IT Service Manager (m/w/d) für Aschaffenburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 63741 Aschaffenburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.01.20252025-01-04

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Stellenausschreibung: IT Service Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT Service Manager (m/w/d) Referenz 12-209299 Bereit, in einer Schlüsselrolle die Zukunft des Service Managements zu gestalten? Wir suchen für unseren Kunden einen IT Service Manager (m/w/d), der nicht nur die Verantwortung für das umfassende Service Management übernimmt, sondern auch als direkter Ansprechpartner für Kunden agiert. In dieser spannenden Position wirken Sie aktiv an der Optimierung der Servicequalität und der Gestaltung innovativer Lösungen mit. Treten Sie ein in eine Welt voller Herausforderungen und Möglichkeiten, in der Ihr Engagement und Ihre Expertise den Unterschied machen können. Für unseren Kunden mit Sitz in Aschaffenburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort einen IT Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits: Teil eines international erfolgreichen Unternehmens Spannende Projekte in der Energiewende : Realisieren Sie anspruchsvolle Kundenprojekte in einem innovativen und dynamischen Umfeld Flache Hierarchien : Kurze Informationswege und eine offene Kommunikationskultur Attraktive Zusatzleistungen : Profitieren Sie von einer Erfolgsbeteiligung und einer umfassenden Unfallversicherung Flexible Arbeitszeitmodelle : Genießen Sie moderne Arbeitszeitoptionen wie Vertrauensarbeitszeit, vielfältige Urlaubsoptionen und die Möglichkeit zum Homeoffice Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliches Service Management: Umfassende Betreuung der Kunden im Bereich Service und Maintenance Direkter Ansprechpartner: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen zu Wartung und Service Eskalationsmanagement: Verantwortlich für die Eskalation schwerwiegender Störungen Vertrags- und Qualitätsmanagement: Aktive Überwachung der Verträge und Sicherstellung der Servicequalität KPI-Analyse: Beobachtung und Analyse relevanter KPIs zur Leistungsbewertung Service Meetings: Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Servicebesprechungen Koordination: Abstimmung mit First und Second Level Support sowie Projekt- und Produkteinheiten Service Organisation: Aktive Mitwirkung beim Ausbau der aktuellen Serviceorganisation und Beteiligung an der Gestaltung des Servicekatalogs Ihr Profil: Technische Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in einem technischen Umfeld Service Management & Projektmanagement: Kenntnisse nach ITIL oder nachgewiesene Erfahrungen im Projektmanagement IT- und Energietechnik-Kenntnisse: Vorteilhaft sind Kenntnisse in IT, Energietechnik und Leittechnik mit Schwerpunkt Strom Kommunikationsstärke: Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten bei Kunden Strukturierter Arbeitsstil: Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise Motivation: Motivation, sich selbst und das Team voranzubringen Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 80.000 bis 85.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Dirk Zurek (Tel +49 (0) 69 96876-160 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-209299 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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