IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.09.20242024-09-12

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Stellenausschreibung: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln Referenz 12-190109 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln. Ihre Benefits: Festanstellung in Vollzeit 30 Urlaubstage pro Jahr Interessante und vielseitige Aufgaben in einem lebendigen Umfeld Chancen zur kontinuierlichen Weiterbildung und beruflichen Entfaltung Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team Attraktive Vergütung plus Sozialleistungen Kostenfreie Parkmöglichkeiten Die Gehaltsbandbreite liegt, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 40.000 und 50.000 Euro. Ihre Aufgaben: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Erstlösung von IT-Problemen und -Anfragen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support bei komplexen Fällen Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei der Nutzung von IT-Systemen und Applikationen Dokumentation und Nachverfolgung der eingehenden Anfragen und Störungen im Ticketsystem Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk oder Helpdesk Umfeld Gute Kenntnisse in der Administration und Wartung von Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten Flüssige mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-Niveau) Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Köln. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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