IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.09.20242024-09-23

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Stellenausschreibung: IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support Referenz 12-194821 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support. Ihre Benefits: Festanstellung in Vollzeit 30 Urlaubstage pro Jahr Interessante und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Bonusregelung Kostenfreie Parkmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung Die Gehaltsbandbreite liegt, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 40.000 und 50.000 Euro. Ihre Aufgaben: Übernahme von Tickets aus dem 1st Level Support zur Lösung komplexerer technischer Probleme Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen Fehlerbehebung und Unterstützung bei technischen Herausforderungen Dokumentation von Support-Tätigkeiten und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware und Software Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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