IT Mitarbeiter (d/m/w) für den IT Service Desk für Büdelsdorf gesucht

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Job Kategorie: Baugewerbe Technische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 24782 Büdelsdorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 18.01.20252025-01-18

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Stellenausschreibung: IT Mitarbeiter (d/m/w) für den IT Service Desk

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ACO Ahlmann SE & Co. KG in Hamburg

Branche: Baugewerbe

Kategorie: Technische Berufe

Stellenbeschreibung: Einleitungstext Als Teil unseres Service Desk-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen. Ihre Aufgaben Erfassung der relevanten Informationen zu den Service Requests und Incidents im Ticketsystem Analyse und Behebungen von Störungen per Remore-Zugriff, telefonisch oder vor Ort unter Einbeziehung unserer Wissensdatenbank Zusammenarbeit mit anderen Fachteams an der Lösung von auftretenden Problemen Organisation und Durchführung des Leasingaustausches von IT-Geräten Ihr Profil erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik fundierte Berufserfahrung im IT Service Desk, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise ServiceNow sicherer Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssystem, Outlook, Exchange und Office 365) Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics CRM sind wünschenswert hohes Maß an Eigeninitiative sowie service- und kundenorientiertes Denken und Handeln Kommunikationsgeschick in deutscher und englischer Sprache Darauf dürfen Sie sich freuen internationales Arbeiten und Zukunft gestalten im Wasser- und Umweltmanagement Freiraum für Eigeninitiative, Weiterbildung und -entwicklung attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ACO Ahlmann SE & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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