IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d) für Backnang gesucht

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Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 71522 Backnang
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.11.20242024-11-06

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Stellenausschreibung: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d) Referenz 12-194285 Im Auftrag eines namhaften Unternehmens aus der Industrie mit Sitz im Raum Backnang suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d). Ihre Benefits: Eine unbefristete und langfristige Festanstellung durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket zwischen 35.000 EUR und 45.000 EUR Förderung der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung durch Zugang zu internen und externen Schulungsprogrammen Regelmäßige ärztliche Untersuchungen und Gesundheitschecks Organisation von Teambuilding-Events, Firmenfeiern und Ausflügen 30 Tage Jahresurlaub Kostengünstige Speisen und Getränke in der betriebseigenen Kantine Eine betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Mitarbeiterrabatte Sehr gute Autobahnanbindung und kostenlose Parkplätze Intensive Einarbeitung und hervorragendes Onboarding Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit aktuellen Technologien und moderner IT-Ausstattung Ihre Aufgaben: Erste Kontaktperson für die Mitarbeiter in sämtlichen IT-relevanten Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem in deutscher und englischer Sprache Verantwortung für den First-Level-Support für Kunden in Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachleuten Mithilfe bei anstehenden Reparaturaufträgen sowie die Unterstützung der Teamkollegen bei verschiedenen Aufgaben Zuständig für die Analyse von Kundenanfragen innerhalb des IT-Teams Bereitstellung von Lösungsansätzen für Kundenanliegen bzw. Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen Erstellung von Dokumentation von Kundenaktivitäten in MS Office-Anwendungen sowie in CRM-Systemen Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten Ihr Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Idealerweise Berufserfahrungen im IT-Support, insbesondere mit der Bearbeitung von Tickets mit einem Ticketsystem Erste praktische Kenntnisse in der Inbetriebnahme von IT-Systemen, besonders mit der Einrichtung von Druckern Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Erste Erfahrungen mit CRM sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Gute Englischkenntnisse sind notwendig Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten Gute kommunikative Fähigkeiten und eine humorvolle Persönlichkeit für eine angenehme Zusammenarbeit im Team Eigenständige und organisierte Arbeitsstruktur Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Industrie und Maschinenbau Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-194285 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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