IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d) für Backnang gesucht

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Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 71522 Backnang
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 30.09.20242024-09-30

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Stellenausschreibung: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d) Referenz 12-194285 Im Auftrag eines namhaften Unternehmens aus der Industrie mit Sitz im Raum Backnang suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d). Ihre Benefits: Eine unbefristete und langfristige Festanstellung durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket zwischen 35.000 EUR und 45.000 EUR Förderung der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung durch Zugang zu internen und externen Schulungsprogrammen Regelmäßige ärztliche Untersuchungen und Gesundheitschecks Organisation von Teambuilding-Events, Firmenfeiern und Ausflügen 30 Tage Jahresurlaub Kostengünstige Speisen und Getränke in der betriebseigenen Kantine Eine betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Mitarbeiterrabatte Sehr gute Autobahnanbindung und kostenlose Parkplätze Intensive Einarbeitung und hervorragendes Onboarding Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit aktuellen Technologien und moderner IT-Ausstattung Ihre Aufgaben: Erste Kontaktperson für die Mitarbeiter in sämtlichen IT-relevanten Fragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem in deutscher und englischer Sprache Verantwortung für den First-Level-Support für Kunden in Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachleuten Mithilfe bei anstehenden Reparaturaufträgen sowie die Unterstützung der Teamkollegen bei verschiedenen Aufgaben Zuständig für die Analyse von Kundenanfragen innerhalb des IT-Teams Bereitstellung von Lösungsansätzen für Kundenanliegen bzw. Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen Erstellung von Dokumentation von Kundenaktivitäten in MS Office-Anwendungen sowie in CRM-Systemen Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten Ihr Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Idealerweise Berufserfahrungen im IT-Support, insbesondere mit der Bearbeitung von Tickets mit einem Ticketsystem Erste praktische Kenntnisse in der Inbetriebnahme von IT-Systemen, besonders mit der Einrichtung von Druckern Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Erste Erfahrungen mit CRM sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Gute Englischkenntnisse sind notwendig Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten Gute kommunikative Fähigkeiten und eine humorvolle Persönlichkeit für eine angenehme Zusammenarbeit im Team Eigenständige und organisierte Arbeitsstruktur Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Industrie und Maschinenbau Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (w/m/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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