IT-Experten (*) für den First-Level Anwendungssupport für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70499 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.01.20252025-01-06

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Stellenausschreibung: IT-Experten (*) für den First-Level Anwendungssupport

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Stolzberger GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über uns Ein führender Anbieter im Gesundheitswesen bietet maßgeschneiderte Abrechnungslösungen für Ärzte, medizinische Einrichtungen und Krankenkassen. Mit innovativen Technologien und einem erfahrenen Team unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, ihre finanziellen Prozesse zu optimieren und die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern. Datenschutz und Sicherheit stehen dabei an oberster Stelle, während das Unternehmen kontinuierlich nach neuen Wegen sucht, um seinen Kundenstamm in einer komplexen Gesundheitslandschaft zu unterstützen. Aufgaben Unterstützung von Business-Kunden im Gesundheitswesen Zentrale Rolle im Service Desk als 1st-Level-Supporter, verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests zu Branchensoftware Telefonischer Anwendungssupport zur schnellen Lösung von Benutzerproblemen Beratung und Schulung von Kunden zur Steigerung ihrer Softwarekompetenz Test von Programmverbesserungen und Information der Kunden über neue Features Installation von Software auf Windows- und macOS-Systemen, sowohl per Fernwartung für externe Kunden als auch intern auf Testsystemen Profil Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation, wie IT-Fachinformatiker/in Ausgeprägte zielgruppenorientierte Kommunikation und hohes Qualitätsbewusstsein Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support Service Desk, idealerweise im Gesundheitswesen Experte in telefonischer Kommunikation mit herausragenden Präsentationsfähigkeiten Zusätzliche Kenntnisse, die von Vorteil wären: Erfahrung mit Microsoft Windows Clientsystemen (ab Version 10) Vertrautheit mit Apple macOS Sicherer Umgang mit Peripheriegeräten unter Windows sowie Point-of-Sale-Hardware Fundierte Excel-Kenntnisse Vertrautheit mit ITIL-Grundlagen Wir bieten Attraktives Gehalt und krisensicherer Job Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice Work-Life-Balance Familienservice Betriebsarzt und betriebliche Altersvorsorge Vielfältige Weiterbildungsangebote Kooperation mit Urban Sports Club Kontakt Leonie Feick Tel.: +49711400999718 E-Mail: leonie.feick@stolzberger.de Website: https://jobs.stolzberger.de *Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Stolzberger GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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