IT Engineer - ITSM Tickettools BMC Helix (m/w/d) für Bremen gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Unternehmensberatung Organisation/Projekte/Beratung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 28217 Bremen
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
07.03.20252025-03-07
Stellenausschreibung: IT Engineer - ITSM Tickettools BMC Helix (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
CGI in Hamburg
- Branche
-
Unternehmensberatung
- Kategorie
-
Organisation/Projekte/Beratung
- Stellenbeschreibung
- Stellenbeschreibung Im Team Automated Services gestalten wir die
zentrale Tooling-Strategie und betreuen die
Infrastruktur-Liefereinheit von CGI Deutschland. Unser Team, bestehend
aus Kolleg*innen in Deutschland und Portugal, ist vielfältig und
international. Wir fokussieren uns auf Themen wie IT-Service
Management, Automatisierung, Security Tools und Configuration
Management Database (CMDB). Suchst du nach maßgeschneiderten
Karrierechancen in einem stabilen Unternehmen? Bei CGI bestimmst du
selbst, wohin deine Reise geht, sei es in der Fach- oder
Führungslaufbahn. Wir begleiten dich auf jedem Schritt deiner
beruflichen Reise. Aufgaben Mitwirken bei der Weiterentwicklung von
BMC Helix-Umgebungen Administration und Konfiguration von BMC
Remedy/Helix ITSM Produkten wie Digital Workplace (Catalog), Smart IT,
BMC Dashboards Entwicklung von Services und Workflows in BMC Digital
Workplace Catalog nach CGI Standards und Best Practices Erstellung von
Konzeptions- und Design-Dokumenten sowie technische Dokumentationen in
Deutsch und Englisch Anforderungsanalyse für IT Service Management
Projekte sowie Konzeption und Implementierung BMC Remedy/Helix ITSM
Lösungen Erarbeiten von Proof of Concepts Tests und
Produktdemonstrationen Qualifikation Mindestens 2 Jahre
Berufserfahrung in der Administration von BMC-Helix-Umgebungen
Kenntnisse in weiteren gängigen BMC-Produkten (z.B. Remedy,
Discovery) Begeisterung für die Welt der IT sowie Bereitschaft, sich
schnell in neue Themen einzuarbeiten Erfahrung in der Mitwirkung bei
Angebotsprozessen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift (nachweislich mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse zwingend
erforderlich WAS WIR BIETEN Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen
die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns
über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder
Silos. Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir
Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen
liegt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach
Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten. Die
richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran.
Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo
und wann du willst. Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI
Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir
für jeden Euro einen weiteren hinzu. Außerdem beteiligen wir dich am
Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach
deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als
Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten. Wir bieten
verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: Wie z.B. Bahncard
oder Dienstfahrrad. Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt.
Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper! Wir sind an deiner Seite, auch
wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und
unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung. Eine Vielzahl
an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine
Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- CGI
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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