IT Consulting (m/w/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Öffentlicher Dienst Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10969 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
30.09.20242024-09-30
Stellenausschreibung: IT Consulting (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Allgeier IT GmbH in München
- Branche
-
Öffentlicher Dienst
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für
Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in
Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen
gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere
Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft
Deutschlands!
...
Deine Aufgaben
- Fachliche Unterstützung und Begleitung der Anwender zu allen
Fulfillment Abläufen innerhalb der vereinbarten Serviceleistungen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit (personell, nicht technisch)
verschiedener Fulfillment Eingangskanäle (u.a. Hotline und
Ticketsystem)
- Bearbeitung von technischen Vorfällen der Anwender, die
vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle eingehen
- Aktivierung von Zugängen zu technischen Plattformen für Anwender
entsprechend Fulfillment Abläufen
- Durchführung von technischen Outboundaktivitäten im Rahmen der
Fulfillment Tätigkeiten
- Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
- Dokumentation im Ticketsystem
Dein Profil
- Praxis erprobtes Fachwissen über Client-Server-Umgebungen und
Betriebssysteme
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von Arbeitsanweisungen
- ITIL Foundation
- eigenverantwortliche, lösungsorientierte Entscheidungsfindung
- gute Moderations-, Präsentations- und Darstellungsfähigkeiten
für komplexe technische Sachverhalte
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Reisebereitschaft
Deine Vorteile
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach
Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung
Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit
individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst,
unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und
helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder
Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall
entlohnt.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem
Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu
persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind
wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe
der Referenznummer.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
De 80807 München
Telefon: +49 611 97819199
Email: daniel.buhl@allgeier-public.eu
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