Helpdesk IT-Supporter (m/w/d) für Staufenberg gesucht

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Job Kategorie: Medizin/Pharma/Biotech Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 35460 Staufenberg
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
06.10.20242024-10-06

Stellenausschreibung: Helpdesk IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Amadeus Fire AG in Hamburg
Branche
Medizin/Pharma/Biotech
Kategorie
Medizin/Pharma/Pflege
Stellenbeschreibung
Helpdesk IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-197866 Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Für unseren Kunden, ein Pharmaunternehmen mit Sitz in Mittelhessen, suchen wir ab sofort und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmechance einen engagierten Helpdesk IT-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Bezahlung nach Tarif Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag GVP Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld) Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen Übernahmequote ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%) Karrieretipps und Bewerbercoaching Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterförderprogramm "Lebenslanges Lernen" Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für die Anwender für alle IT-bezogenen Anliegen 1st- und 2nd-Level-Support, telefonisch oder über Fernwartungstools Direktes Lösen von Anfragen oder Sammeln von nötigen Informationen zur Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung Verantwortung für das Ticketsystem der Kunden Dokumentation von Anfragen via Telefon, E-Mail oder Service Portal, Qualifizierung und bei Bedarf Weiterleitung an die Fachabteilung. Betreuung von Applikationen und Systemen, sowie das Usermanagement und die Berechtigungsvergabe verschiedenster Systeme Mitarbeit in IT-Projekten Konsequente Dokumentation von Problemlösungen in der Wissensdatenbank Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen (Client und Server) sowie Windows-Netzwerken (TCP/IP, WINS, DHCP, DNS, Serverdienste) Kenntnisse von ITIL-Prozessen sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Active Directory und M365 Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikative Fähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Branche: Pharma und Medizintechnik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Helpdesk IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 oder E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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