Head of Operations (m/w/d) Erneuerbare Energien für Hamburg gesucht

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Job Kategorie: Unternehmensberatung Organisation/Projekte/Beratung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22145 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 25.11.20242024-11-25

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Stellenausschreibung: Head of Operations (m/w/d) Erneuerbare Energien

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Mercuri Urval GmbH in Hamburg

Branche: Unternehmensberatung

Kategorie: Organisation/Projekte/Beratung

Stellenbeschreibung: Respect Energy ist ein führender internationaler Stromversorger, -anbieter und -händler und gehört zu den Spitzenreitern im europäischen Grünstrommarkt. Das Unternehmen ist in 24 Märkten im B2B- und Endkundensegment aktiv und unterstützt seine Kunden bei der Umsetzung nachhaltiger Ziele, indem es ihnen kostengünstigen Ökostrom aus 100 % erneuerbaren Energien bereitstellt. Im Zuge der Expansionsstrategie tritt Respect Energy als wachsender Akteur im deutschen Energiemarkt auf, um den Übergang zu nachhaltigen Energiequellen zu unterstützen. Hierbei kann Respect Energy auf mehr als 10 Jahre Erfahrung auf dem europäischen Strommarkt zurückgreifen. Im Zuge des Unternehmenswachstums suchen wir für den Standort Hamburg einen Head of Operations (m/w/d). Die Aufgaben Sie unterstützen die Geschäftsführung bei der strategischen Weiterentwicklung der Prozesslandschaft. In enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement sowie den Vertriebseinheiten, definieren Sie Geschäftsanforderungen und/oder Prozessoptimierungen in den Kundensystemen. In Ihrer Verantwortung liegt die Dienstleister-Steuerung und Sicherstellung der Servicequalität und des Kundenhandling in Zusammenarbeit mit externen Partner. Sie entwickeln Optimierungsvorschläge implementieren, überwachen und evaluieren diese und etablieren Standards im operativen Geschäft. Sie verantworten die Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten im Kundenservice zur Effizienzsteigerung. Sie führen und entwickeln ein Team von perspektivisch fünf Personen. Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung in der Führung / Leitung operativer Geschäftsprozesse , idealerweise in den Bereichen Kundenservice/Kundenmanagement , Outsourcing und Partnermanagement Idealerweise Erfahrung in einem Massenkundenmarkt wie Energieversorgung, Telekommunikation, Versicherungen oder ähnlichen Bereichen oder alternativ im Beratungsumfeld Ausgeprägtes Verständnis von IT-Prozessen Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Das Angebot Erfolgreiches Wachstumsunternehmen : Arbeiten Sie bei einem Vorreiter in einem spannenden Zukunftsmarkt und gestalten Sie die Energiebranche von morgen aktiv mit. Expansion und Einfluss : Unterstützen Sie die Expansion auf dem deutschen Markt und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der strategischen Ausrichtung des Unternehmens. Start-up-Feeling : Profitieren Sie von flachen Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen, während Sie gleichzeitig in einem der führenden europäischen Unternehmen für erneuerbare Energien und Energiehandel tätig sind. Teamgeist : Werden Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großschreibt. Work-Life-Balance : es erwarten Sie flexible, familienfreundliche Arbeitsmodelle und profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen. Offene Unternehmenskultur : Arbeiten Sie in einem internationalen, interdisziplinären Umfeld, das durch Offenheit, Transparenz und eine konstruktive Zusammenarbeit geprägt ist. Kontakt Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Bitte bewerben Sie sich über eine der Apply-Funktionen und senden uns Ihren Lebenslauf (inklusive Gehaltsvorstellung ) zu oder alternativ per E-Mail unter Angabe der Kennziffer DE-23767 an hamburg.de@mercuriurval.com. Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich. Für erste Fragen steht Ihnen Dr. Anja Behrens (anja.behrens@mercuriurval.com | +49 172 69 36 528) als Gesprächspartnerin gerne zur Verfügung. Mercuri Urval GmbH Friesenweg 24 22763 Hamburg www.mercuriurval.com/de-de Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Mercuri Urval GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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