Gruppenleiter technischer Kundendienst | Manager Service Operations m|w|d elektronischer Gerätebau u für Bamberg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 96047 Bamberg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.11.20242024-11-14

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Stellenausschreibung: Gruppenleiter technischer Kundendienst | Manager Service Operations m|w|d elektronischer Gerätebau u

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: m.c.s Personalberatung GmbH in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Informationen von Ihrem neuen Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Familienunternehmen mit rund 300 Mitarbeitern an 3 Standorten und Produzent hochkomplexer elektronischer Geräte . Mit unseren zuverlässigen Geräten und Systemen zum Aufspüren von Leckagen übernehmen wir weltweit eine Vorreiterrolle. Unser einzigartiges Produktportfolio sorgt für Sicherheit und Versorgungsstabilität und das weltumfassend „Made in Germany“. Seit über 100 Jahren vertrauen Fachleute rund um den Globus zu Recht auf unsere Qualität. In unserer hauseigenen R&D Abteilung werden unter anderem die Prüfgeräte der Zukunft entwickelt. Für unseren Hauptsitz im Raum Bamberg suchen wir Sie als standortübergreifende Serviceleitung. Gruppenleiter technischer Kundendienst | Manager Service Operations m|w|d elektronischer Gerätebau und Messtechnik – Raum Bamberg Aufgaben Die Zukunft mitgestalten: Sie harmonisieren die Prozesse und Tools über unsere drei Standorte mit Innendienst, Werkstatt | Reparatur, Service und Administration (ca. 25 MA, davon 3 Directreports) Führen und Steuern: Sie steuern und optimieren die Serviceaktivitäten auf Effizienz und Kundenzufriedenheit Kultur leben und weitergeben: Sie gehen mit gutem Beispiel voran und leben die Kultur einer fairen, offenen und transparenten Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern sowie mit den Schnittstellen zu anderen Abteilungen Gutes Fördern und so das Beste daraus machen : Sie stärken und optimieren die Servicequalität, indem Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und fachlich weiterentwickeln Struktur und Information: Sie optimieren das Kennzahlensystem und stellen dessen Pflege sicher. Zudem führen Sie die Aktivitäten und Erfolge des Service in aussagekräftigen und transparenten Reports zusammen Profil Allgemeine Fähigkeiten und Voraussetzungen Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst | Kundenservice | After Sales in der Elektrotechnik-Branche, gerne auch Erfahrung im Projektmanagement als Teamleitung, Gruppenleitung, Abteilungsleitung, Serviceleitung, o.ä. Diplomatisches Auftreten und Geschick im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Reisebereitschaft ca. 25 % im Monat Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS-Office, einem ERP-System (bevorzugt SAP), CRM und Datenbanken Ihre Ausbildung Elektromeister | Elektromeisterin, Elektrotechniker | Elektrotechnikerin, Mechatroniktechniker | Mechatroniktechnikerin, Techniker | Technikerin oder Meister | Meisterin Elektrotechnik, bevorzugt mit dem Schwerpunkt Automation, Leistungselektronik, Systemtechnik Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik (B.Eng.) Oder vergleichbare Ausbildung Wir bieten Eine sichere Stelle bei einem erfolgreichen, konjunkturunabhängigen und gesunden Weltmarktführer Innovative Produkte (Kleinserienproduktion) mit spannenden und abwechslungsreichen Projekten Nähe zum fertigen Produkt durch hauseigene Produktion und Montage Sehr gut ausgebildete, sympathische und freundliche Kolleg*innen Gesundheitstage und regelmäßige Mitarbeiterevents Eine sehr gute Einarbeitung und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten Ein attraktives Gehaltspaket mit diversen Zusatzleistungen wie Altersvorsorge, Zusatzversicherungen, Jobrad und Mitarbeiter-Events etc. Einen Firmenwagen zu Ihrer privaten Verfügung Arbeitsort: Großraum Bamberg Dauer: eine unbefristete Anstellung direkt beim Kunden Termin: ab sofort oder später Kontakt Unsere Philosophie: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Die Firma m.c.s ist Personalberater und Headhunter. Wir suchen Fach- und Führungskräfte zur langfristigen Festanstellung bei namhaften Unternehmen. Ihre Ansprechpartnerin Silvia Ritter , Geschäftsführung Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Ritter gerne mobil unter 0176 | 20 834 830 zur Verfügung. m.c.s Personalberatung GmbH Haunstetter Str. 112 86161 Augsburg Tel. + 49 (0)821 66 00 999 0 Fax + 49 (0)821 66 00 999 15 www.mcs-personal.de job@mcs-personal.de

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: m.c.s Personalberatung GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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