First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 70173 Stuttgart
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
07.11.20242024-11-07

Stellenausschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Amadeus Fire AG in Hamburg
Branche
Sonstige Branchen
Kategorie
Sonstige Tätigkeitsbereiche
Stellenbeschreibung
First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-204914 Sie suchen eine spannende Herausforderung im IT-Umfeld? Setzen Sie Ihre technische Affinität ein und tragen Sie zur Aufrechterhaltung und Optimierung des IT-Umfelds im Support bei. Für unser renommiertes Kundenunternehmen im Raum Stuttgart suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung zwischen 38.000 EUR und 50.000 EUR (je nach Qualifikation) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Jährlich 30 Tage Urlaub Gleitzeitmodell und Freizeitausgleich durch Überstundenabbau Umfassendes Weiterbildungs- und Seminarangebot durch die hauseigene Weiterbildungsakademie Betriebliche Altersvorsorge Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee Regelmäßige Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühlingsgrillen und Sommerfest für die ganze Familie Ihre Aufgaben: Erfassung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports Bearbeitung, Einstufung und Zuordnung von Tickets mittels eines Ticketsystems Beschaffung, Administration und Inbetriebnahme verschiedener Hard- und Software sowie deren Wartung und Austausch Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten Incident- und Problemmanagement Erstellung von Dokumentationen im Ticketsystem Mitwirkung bei diversen IT-Projekten und Rollouts Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Vorteilhaft sind Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrungen im technischen Support Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Sie arbeiten selbstständig und sorgfältig Hands-on-Mentalität Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Aufgeschlossenheit und Eigeninitiative Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Sonstige Branchen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 38.000 bis 50.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-204914 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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