First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.11.20242024-11-05

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Stellenausschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-198109 Im Auftrag eines Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen teamfähigen und lernbereiten First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für den Standort Neuss . Das attraktive Bruttogehalt beträgt 45.000 EUR. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Teams als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Möglichkeit zum Homeoffice Großzügiges Angebot an frischem Obst und Säften Diverse Corporate Benefits Leasing eines JobRads Fitnessstudio-Mitgliedschaften Attraktives Jahresgehalt von 40.000 bis 45.000 Euro Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden oder Mitarbeitern Identifizierung und anschließende Analyse von auftretenden IT-Problemen und Störungen Dokumentation von Anfragen und Problemlösungen in einem Ticketsystem Übergabe komplexerer Anfragen oder Probleme an die höhere Support-Ebene Installation und Konfiguration von Hard- und Software Schulung von Kunden zu diversen IT-bezogenen Fragestellungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Sichere Kenntnisse in Microsoft Vertraut im Umgang mit Service-Level-Agreements (SLAs) Ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-198109 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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