First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güt Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güter u. Personen)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70195 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 24.10.20242024-10-24

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Stellenausschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güt

Kategorie: Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güter u. Personen)

Stellenbeschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-203561 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Tragen Sie zu reibungslosen Prozessabläufen im IT-Umfeld bei. Profitieren Sie dabei von einem attraktiven Gehaltspaket, Sozialleistungen und einem offenen Arbeitsumfeld. Für ein Unternehmen aus der Logistik mit Sitz im Großraum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 58.000 Euro brutto im Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr, einschließlich Sonderurlaubsmöglichkeiten Attraktive Sozialleistungen wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersvorsorge Intensive Einarbeitung durch Unterstützung von internen Betreuern Individuell anpassbares, flexibles Arbeitsmodell Innovatives IT-Umfeld mit Einsatz von höhenverstellbaren Schreibtischen sowie qualitativ hochwertigen Headsets Arbeitsweise auf Augenhöhe mit flachen Hierarchieebenen und eine offene Unternehmenskultur in familiärer Umgebung Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV- und Verkehrsanbindung inklusive kostenfreier Mitarbeiterparkplätze Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Analyse und Kategorisierung von Anfragen und Problemen über das Ticketsystem, per Telefon oder im direkten Kontakt Zuweisung der eingegangenen Anfragen an die passende Abteilung oder den entsprechenden Dienstleister Aufbau, Anpassung und Problemlösung der vorhandenen IT-Systeme, einschließlich PCs, Scanner, Drucker, Telefone sowie Netzwerke Benutzer-Support und Konfiguration der vorhandenen Terminalserver-Umgebung und gängiger Software im Windows-Umfeld Konzeption beständiger Lösungen für die im Support identifizierten Mängel Erfassung, Verwaltung und Dokumentation von Vorgängen über ein Ticketsystem für die Gewährleistung einer effektiven Priorisierung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor oder eine vergleichbare Qualifikation Umfangreiches Know-how in der Systemumgebung von MS Windows Ausgiebige Erfahrung mit den unterschiedlichen Prozessen und Abläufen im IT-Anwendungssupport Kenntnisse und Praxiserfahrung in logistischen Prozessen sind vorteilhaft Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Ein Führerschein der Klasse B ist wünschenswert Gute kommunikative Fähigkeiten und eine humorvolle Persönlichkeit für eine angenehme Zusammenarbeit im Team Unnachgiebige Verfolgung von Zielen und konsequente Umsetzung von Strategien zur Erreichung von Ergebnissen Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Transport und Logistik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 58.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-203561 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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