First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.09.20242024-09-20

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Stellenausschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-198109 Im Auftrag eines Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen teamfähigen und lernbereiten First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für den Standort Neuss . Das attraktive Bruttogehalt beträgt 45.000 EUR. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Teams als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Möglichkeit zum Homeoffice Großzügiges Angebot an frischem Obst und Säften Diverse Corporate Benefits Leasing eines JobRads Fitnessstudio-Mitgliedschaften Attraktives Jahresgehalt von 40.000 bis 45.000 Euro Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden oder Mitarbeitern Identifizierung und anschließende Analyse von auftretenden IT-Problemen und Störungen Dokumentation von Anfragen und Problemlösungen in einem Ticketsystem Übergabe komplexerer Anfragen oder Probleme an die höhere Support-Ebene Installation und Konfiguration von Hard- und Software Schulung von Kunden zu diversen IT-bezogenen Fragestellungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Sichere Kenntnisse in Microsoft Vertraut im Umgang mit Service-Level-Agreements (SLAs) Ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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