First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.09.20242024-09-20

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Stellenausschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-201051 Für ein Unternehmen in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen engagierten First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung . In dieser Position bist du verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Anfragen, die Lösung technischer Probleme im First-Level-Support sowie die tiefere Fehleranalyse und Behebung im Second-Level-Support. Bewirb dich jetzt und starte deine neue Rolle als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Möglichkeit zum Homeoffice Persönliche Entwicklungsbudgets Gesundheits- und Wellnessbudget Top Anbindung mit dem ÖPNV Attraktives Jahresgehalt von 34.000 bis 40.000 Euro Ihre Aufgaben: Bearbeitung technischer Anfragen als primärer Ansprechpartner Erfassung und Verwaltung von Kundenanfragen über Telefon und Ticketsysteme Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen im Helpdesk Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Unterstützung bei der Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung von Zugriffsrechten Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte IT-Kenntnisse durch Quereinstieg Mindestens ein Jahr Erfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien, einschließlich Windows und Office 365 Umfangreiche Expertise in der Administration von Active Directory und Exchange Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 34.000 bis 40.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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