First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.09.20242024-09-11

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Stellenausschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-186848 Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Möglichkeit für Homeoffice 30 Urlaubstage Haustierfreundliches Büro Regelmäßige Teamevents Attraktives Jahresgehalt von 34.000 bis 38.000 Euro Ihre Aufgaben: Hauptansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen mittels Ticketsystem und anschließende Erfassung von auftretenden Störungen Optimierung von Prozessen und Abläufen im Helpdesk Behebung von Störungen und Erstellung von technischen Dokumentationen Unterstützung bei Ein- und Austrittsprozessen von Mitarbeitern Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Affinität Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen Gute Kenntnisse in Windows und Office 365 Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Exchange Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 34.000 bis 38.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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