First Level Supporter (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.01.20252025-01-16

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-197125 Für ein Unternehmen in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen First Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung . In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, lösen grundlegende technische Probleme und unterstützen Anwender bei der Nutzung von Hard- und Software. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre neue Rolle als First Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Zentrale Unternehmenslage Strukturierte und fachgerechte Einarbeitung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Kostenfreie Getränke Regelmäßig stattfindende Teamessen Attraktives Jahresgehalt zwischen 32.000 und 36.000 Euro brutto Ihre Aufgaben: Verantwortung für den First-Level-Support Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen Betreuung der Nutzer und Lösung von Problemen bei Support-Tickets Übernahme der telefonischen Kundenbetreuung Sachgerechte Dokumentation Ausbau und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank sowie der Kundenprofile Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation Hohe IT-Affinität und eine ausgeprägte Problemlösefähigkeit Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 32.000 bis 36.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-197125 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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