First-Level-Supporter (m/w/d) für Stuttgart gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Werbung/Marketing/PR Marketing/Kommunikation/Werbung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70178 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.01.20252025-01-12

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Stellenausschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Werbung/Marketing/PR

Kategorie: Marketing/Kommunikation/Werbung

Stellenbeschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-204090 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem innovativen Unternehmen einbringen? Für ein renommiertes Kundenunternehmen aus der Werbebranche mit Sitz im Großraum Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Eine attraktive Bezahlung - der Gehaltsrahmen liegt zwischen 30.000 Euro und 45.000 Euro brutto Jahresgehalt (abhängig von der Berufserfahrung) Flexible Arbeitszeiten sowie eine 38-Stunden-Woche Möglichkeit zum Homeoffice 30 Tage Urlaub im Jahr Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen Professionelle Einarbeitung und intensives Training durch einen persönlichen Ansprechpartner Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Zuschuss zum Jobticket Ihre Aufgaben: Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von telefonischen und schriftlichen Serviceanfragen sowie von Tickets im Ticketsystem Einrichtung, Ausstattung und Verbesserung von Workstations und Computersystemen sowie die Instandhaltung von Computern Annahme und Bearbeitung von Anrufen über die Helpdesk-Hotline Verantwortung für das Incident- und Problemmanagement Untersuchung, Bewertung und Lösung von kundenbezogenen Anforderungen Durchführung von Tests der Hard- und Software Unterstützung bei der Implementierung von neuen Systemen sowie die Erstellung der Dokumentation Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrungen im telefonischen Support Erfahrung im Umgang mit PC-Hardware ist vorteilhaft Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Hohe Service- und Kundenorientierung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Marketing und Werbung Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-204090 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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