First-Level-Supporter (m/w/d) für Bad Homburg vor der Höhe gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 61352 Bad Homburg vor der Höhe
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.12.20242024-12-23

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Stellenausschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: univativ GmbH in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Baldmöglichst, bis zum 01.10.2025, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Bad Homburg v. d. Höhe | Chemie- oder Pharmabranche | Berufserfahrener | 45000 bis 49000 € im Jahr | Projekt-ID D202448016_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im Enduser-Support genau das Richtige für Dich. Unser namhafter Kunde aus der Chemie- und Pharmabranche sucht Verstärkung für sein Team. In diesem Projekt erwartet Dich ein außergewöhnliches, innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige Themengebiete auf internationaler Ebene. Worauf wartest Du? Mache den nächsten Schritt Deiner Karriere bei unserem Kunden aus der Pharmazie! Aufgaben Als IT-Supporter (m/w/d) bist Du erste Anlaufstelle der Endanwender bei Unterstützungsbedarf Du erfasst die Anliegen im Ticketsystem und dokumentierst detailliert die Problemstellung Im Bereich des First-Level-Supports leistest Du eine erste Problemlösung und leitest an den Second-Level-Support weiter, sofern notwendig Bei der Konfiguration und Installation von neuen Softwaren bietest Du Unterstützung an und hilfst bei allgemeinen IT-Anfragen Zusätzlich übernimmst Du die Durchführung von Schulungen zu den IT-Systemen des Unternehmens Abschließend reportest Du regelmäßig zu Anzahl der Supportfälle und deren Status Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Bereits erste Erfahrungen im IT-Support Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerken sowie gängigen Softwareanwendungen Idealerweise Kenntnisse mit JIRA, ServiceNow oder ähnlichen Benefits Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 49000 € Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen) Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: univativ GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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