First Level Supporter (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als 1st Level Support am Standort Hamburg zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden aus dem IT-Sektor. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen! Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Vergütung - Flexible Arbeitszeiten - Interessante, vielseitige Tätigkeiten - Spannende Entwicklungsmöglichkeiten - Innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld - Zahlreiche weitere Benefits Ihre Aufgaben - Fungieren als erster Ansprechpartner im First Level Support für die internen Anwender - Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) - Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen - Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen - Lösen einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den Second Level Support - Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, auch engagierte Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise - Hohes Maß an Sorgfältigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit - Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe - Souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 30000.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Alter Steinweg 1-3
De 20459 Hamburg
Telefon: +49 40 468987815
Email: manuel.sandmeier@randstad.de

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