First Level Supporter (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-198207 Für ein Unternehmen in Ratingen suchen wir ab sofort einen First Level Supporter (m/w/d). In dieser Rolle bringen Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Support in einem dynamischen Umfeld ein und leisten wertvolle Unterstützung im Anwendersupport. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Festanstellung und sichern Sie sich Ihre neue Position als First Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexibles Arbeitszeitmodell Professionelles Onboarding Hervorragende Erreichbarkeit mit dem ÖPNV Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Diverse Mitarbeitervergünstigungen Attraktive Vergütung im Rahmen von 30.000 bis 35.000 Euro Ihre Aufgaben: Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Incidents und Requests per Telefon und Ticketsystem unter Einhaltung entsprechender SLAs Fachgerechte Weiterleitung von Problemmeldungen und Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten und Fachabteilungen Eigenständige Identifikation und Behebung technischer Herausforderungen und Probleme Unterstützung der IT-Anwender durch die Bereitstellung sowie kontinuierliche Pflege umfangreicher Wissensressourcen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinstieg mit hoher IT-Affinität Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung von Tickets in den dazugehörigen Systemen wünschenswert Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365 Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 35.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-198207 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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