First-Level-Supporter (m/w/d) für Leinfelden-Echterdingen gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70771 Leinfelden-Echterdingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.10.20242024-10-11

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Stellenausschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-191622 Wir suchen für ein renommiertes IT-Unternehmen im Raum Leinfelden-Echterdingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Eine attraktive Vergütung; das Gehalt liegt zwischen 36.000 Euro und 45.000 Euro brutto pro Jahr (abhängig von der Berufserfahrung) 30 Tage Jahresurlaub Moderne Arbeitsmittel inklusive Laptop und Headset Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache Professionelle Einarbeitung und Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Kostenfreie Getränke Ihre Aufgaben: Qualifizierte Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (remote und vor Ort) Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Weiterleitung von komplexen Störungen an nachgelagerte Einheiten Durchführung von Clientinstallationen und User-Verwaltung nach Bedarf Pflege von Systemdaten und Erstellung von Dokumentationen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Umschulung zum Fachinformatiker oder langjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. eine ähnliche Qualifikation Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme 7-10, MS Office-Paket, Active Directory etc.) und mit mobilen Endgeräten (iOS und Android) Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Hohe Service- und Kundenorientierung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 36.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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