First Level Supporter (m/w/d) für Bochum gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 44801 Bochum
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.10.20242024-10-03

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Tempton Next Level Experts GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir einen IT First Level Supporter am Standort Bochum . Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! Aufgabengebiet: Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im Klinikumfeld Telefonische Anwenderbetreuung und Remotesupport Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem Fehleranalyse im Rahmen des First Level Support s Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Anforderungsprofil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen Praktische Erfahrungen im IT Support wünschenswert (Technische Hotline, Service Desk, User Help Desk o. ä.) Gute Hardwarekenntnisse ( PCs, Notebooks, Drucker, medizinische Geräte ) sowie sehr gute MS Office und Windows Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung Folgendes wird Ihnen geboten: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem großen Krankenhausverbund Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Eine leistungsgerechte Vergütung und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Ein flexibles Arbeitsplatzmodell Ihre Ansprechpartnerin: Katrin Thoms IT HR Consultant Katrin.Thoms@tempton.de +49 40 514007-180 Das sind wir: Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Tempton Next Level Experts GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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