First-Level-Supporter (m/w/d) für Heilbronn, Neckar gesucht

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Job Kategorie: Nahrungs-/Genussmittel Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 74081 Heilbronn, Neckar
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 27.09.20242024-09-27

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Stellenausschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Nahrungs-/Genussmittel

Kategorie: Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenbeschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-198548 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem namhaften Unternehmen einbringen? Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie! Für unser namhaftes Kundenunternehmen aus der Lebensmittelbranche mit Sitz im Raum Heilbronn suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen Attraktives Gehaltspaket zwischen 35.000 bis 50.000 (je nach Qualifikation) Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeitszeitmodell Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine intensive Einarbeitung 30 Urlaubstage pro Jahr Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sehtests, Rückentrainings sowie Vorsorgeuntersuchungen Kostenfreie Getränke (Wasser, Säfte, Apfelschorle und Kaffee) Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Ihre Aufgaben: Durchführung von IT-Anwendersupport im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie die Annahme von Störungen und Fragestellungen der Anwender (telefonisch oder vor Ort) Bearbeitung von Tickets mithilfe eines Ticketsystems sowie die Entgegennahme, Einordnung und Beseitigung der eingehenden Fehlermeldungen Überwachung und Steuerung der Tickets gemäß SLAs (Service-Level-Agreements) Einrichtung und Anpassung der Client-Software und der Betriebssysteme sowie Einrichtung der Computerausrüstung Verantwortung für die Beschaffung und Verwaltung der Hardware Ansprechpartner bei IT-Problemstellungen der Mitarbeiter Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrungen im telefonischen Support Erfahrungen mit MS-Office-Paket sind vorteilhaft Praktische Erfahrungswerte im Umgang mit Active Directory Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Hohe Service- und Kundenorientierung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Lebensmittel Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 50.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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