First Level Supporter (m/w/d) für Lemwerder gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 27809 Lemwerder
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 26.09.20242024-09-26

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 1st Level Support am Standort Lemwerder. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position im IT-Sektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Interessante, vielseitige Tätigkeiten - Innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld - Attraktive Vergütung - Spannende Entwicklungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten - Zahlreiche weitere Benefits - Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice an 1-2 Tagen pro Woche Ihre Aufgaben - Fungieren als erster Ansprechpartner im First Level Support für die internen Anwender - Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) - Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen - Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen - Lösen einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den Second Level Support - Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, auch engagierte Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise - Hohes Maß an Sorgfältigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit - Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe - Souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Amsinckstr. 34
De 20097 Hamburg
Telefon: +49 40 468987815
Email: manuel.sandmeier@randstad.de

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