First Level Supporter (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Immobilien Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60489 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.10.20242024-10-04

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Immobilien

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-198113 Wir suchen einen engagierten First Level Supporter (m/w/d), der unser Team tatkräftig unterstützt. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen und trägst maßgeblich zur reibungslosen Funktion unserer IT-Infrastruktur bei. Wenn du über fundierte IT-Kenntnisse verfügst, gerne im direkten Kontakt mit Anwendern arbeitest und eine selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft! First Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Mobiles Arbeiten Homeoffice-Modell JobTicket Betriebliche Altersvorsorge Moderne Arbeitsausstattung Weiterbildungsangebote Ihre Aufgaben: Zentraler Ansprechpartner für IT-Anwendungsfragen und zeitweise Besetzung der Hotline Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Remote-Support oder vor Ort Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem (Jira Service Desk) sowie Weiterleitung an den nachgelagerten Support Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und mobilen Endgeräten (iOS) im Microsoft- und SAP-Umfeld Management von Hard- und Softwarebestand sowie Bestellungen Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen sowie Koordination von Dienstleistern und Mitwirkung an Projekten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Active Directory, MS Exchange, Betriebssystemen und IT-Sicherheit Mehrjährige Erfahrung im IT-Anwender-Support und im User Help Desk wünschenswert Idealerweise Erfahrung mit Atlassian-Produkten (Jira Service Desk, Confluence) Schnelle Auffassungsgabe, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Von Vorteil: Erfahrung in der SAP-Benutzerverwaltung und Kenntnisse von ITIL-Standards und Best Practices Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Immobilienvermittlung Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 45.000 bis 65.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 oder E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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