First Level Supporter (m/w/d) für Frankenthal gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 67227 Frankenthal
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 22.09.20242024-09-22

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Mannheim

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Wir bei Randstad wollen, dass Sie nicht nur einen sicheren Job haben, sondern auch Freude an Ihrer Arbeit finden. Die Position als 1st Level Support in Frankenthal, Ludwigshafen und Mannheim bietet beides. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen willkommen und setzen uns für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein. Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings - Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen Ihre Aufgaben - Annahme, Registrierung und Bearbeitung aller Störungen und Anfragen im First-Level-Support - Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen - Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank - Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen - Mitarbeit an Projekten im Bereich Kundenberatung - Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Unsere Anforderungen - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der IT-Branche, z.B. als Informatikkaufmann, oder erste Erfahrung in einer Support-Funktion - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität - Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 2420.00 - 2800.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Q5 14-19
De 68161 Mannheim
Telefon: +49 621 1206923
Email: nl-732@randstad.de

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