First Level Supporter im Home-Office (m/w/d) für München gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 80331 München
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
04.03.20252025-03-04
Stellenausschreibung: First Level Supporter im Home-Office (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
GULP Information Services GmbH in Kamen
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem
einzigartigen Netzwerk: Randstad professional solutions sucht aktuell
einen 1st Level Support für die Arbeit im Home-Office. Sie sind
engagiert und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum
Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf
Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit
Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
- Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und
Berufserfahrung
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Mehr Wellness: Rabatt für Fitness-Studios und ein vielseitiges
Online-Angebot (Personal Training, Meditationen, Ernährungspläne...)
- Definition von Karrierezielen
Ihre Aufgaben
- IT-technische Betreuung eines Business-Kunden im 1st und 1,5 Level
in Englisch sowie Deutsch
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Störfällen und
Kundenanliegen
- Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
- Betreuung von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen von vorgegebenen
Systemen
- Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige
Berufserfahrung in den Bereichen Hardware, Software und Technik
- Praktisches Wissen und Erfahrung im IT-Bereich
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude an der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- 30000.00 - 32767.00 EUR
- Bewerbung an
- GULP Information Services GmbH
Lünener Straße 211-212
De 59174 Kamen
Telefon: +49 152 54507439
Email: diana.hagedorn2@randstad.de
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