Field Service Manager (m/w/d) - 1226 für Freiburg im Breisgau gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 79098 Freiburg im Breisgau
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 02.01.20252025-01-02

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Stellenausschreibung: Field Service Manager (m/w/d) - 1226

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ITconfig/all GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt? Wir bei ITconfig/all , Deinem zuverlässigen und starken Partner, setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Ab Februar 2025 suchen wir eine:n motivierte:n Field Service Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Freiburg im Breisgau . Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Aufgaben Bereitstellung angemessener IT-Unterstützung per Remote und vor Ort (kundenseitig) für IT-Systembenutzer Verantwortung für IT-Probleme übernehmen und mit IT-Teams auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um diese Probleme zu lösen Dokumentation der Schritte zur Fehlerbehebung und Problemlösung in Standard Operating Procedures (SOPs) Einrichtung und Konfiguration neuer Laptops und Desktop PCs gemäß den Unternehmensverfahren Priorisieren und Verwalten vieler offener Fälle gleichzeitig Reaktion auf und Lösung von Problemen innerhalb der vereinbarten Fristen (SLAs) Verantwortlich für die korrekte Registrierung in ServiceNow (Ticketsystem) aller Vorfälle, Serviceanfragen und Änderungen Durchführung kleiner bis mittlerer IT-Projekte nach Anweisung der IT-Leitung Eskalieren von IT-Problemen bei Bedarf an das IT-Management Einhaltung und Übernahme von IT-Unternehmensstandards (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Freiburg im Breisgau . Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Qualifikation Die Fähigkeit, selbstständig und als Teil eines Teams mit einer höflichen und professionellen Einstellung zu arbeiten; Ausgezeichnete Zeitmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten; Gutes Zuhören; Problemlösung und die Fähigkeit, mehrere Projekte/Kunden gleichzeitig in einer schnelllebigen Umgebung zu bearbeiten; Muss die technische Begabung haben, technologische Lösungen und/oder Herausforderungen zu erlernen, anzuwenden und zu lösen; technische Begabung neu technologische Lösungen und/oder Herausforderungen zu erlernen, anzuwenden und zu lösen Unter allen Umständen flexibel zu arbeiten; Hohes Maß an Flexibilität, Team- und Organisationsfähigkeit Hoher Fokus auf die Qualität der Arbeit Mehrjährige Berufserfahrung in den folgenden Technologien und Tätigkeiten: Administration von Windows Client Betriebssystemen Microsoft Active Directory Backup Netzwerk Troubleshooting Benefits Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ITconfig/all GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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