E-Commerce Kundenbetreuer (m/w/d) für Dresden gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 01156 Dresden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.01.20252025-01-06

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Stellenausschreibung: E-Commerce Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Apalis Home GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Aufgaben Der Job Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiterer Vertriebskanäle in deutscher und englischer Sprache Abwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und Retourenmanagement Bearbeitung von spezifischen Kundenanfragen und Reklamationen Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen hinsichtlich der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit Dabei wirst du tatkräftig von unseren erfahrenen Kundenbetreuern unterstützt. Qualifikation Du So Erfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse in den Sprachen FR, ES, IT oder PL sind ein Plus!) Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise Ausgeprägte Fähigkeit, Probleme und komplexe Kundenvorgänge lösungsorientiert zu bearbeiten Affinität für Home & Living Benefits Wir so Intensive Einarbeitung und enge Zusammenarbeit in einem kleinen Team KEIN Callcenter, stattdessen schickes, klimatisiertes Büro über der Bio Company an der Königsbrücker Str./Ecke Louisenstraße flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Days möglich (natürlich bringen der Job und feste Servicezeiten mit sich, dass ihr euch im Team untereinander abstimmen müsst) Keine Überstunden flache Hierarchien faires Gehalt nach Erfahrungslevel & Leistung elternunterstützende Arbeitskonditionen 1a Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel Tiefgaragenparkplätze für pendelnde Mitarbeiter und sichere Radabstellmöglichkeiten betriebliche Altersvorsorge viel Gastronomie und Supermärkte gleich um die Ecke hohe Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte (freiwillige) Team-Events Tee/Kaffee ohne Limit Jubiläen: ganzer Tag bezahlt frei Geburtstag: halber Tag bezahlt frei

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Apalis Home GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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