Dispatcher / Service Koordinator Einsatzsteuerung / Disponent (m/w/d) für Ingolstadt, Donau gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 85053 Ingolstadt, Donau
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
13.11.20242024-11-13
Stellenausschreibung: Dispatcher / Service Koordinator Einsatzsteuerung / Disponent (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
BWI GmbH in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes
bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000
Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten
IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische
IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf
der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und
Deutschlands IT gestalten möchten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für
die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Dispatcher / Service
Koordinator Einsatzsteuerung / Disponent (m/w/d) ab sofort und in
Vollzeit in Ingolstadt. Das Service Center Ingolstadt gewährleistet
die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte
Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der
Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte
Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den
Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. In dieser Funktion in der
Abteilung Technical Operations im Innendienst verstärken Sie das Team
Service Dispatching mit der Bearbeitung von Tickets und der Steuerung
von Servicetechnikern. Darüber hinaus unterstützen Sie im Bereich
Logistik von IT Hardware im eigenen kleinen Logistiklager. Ihre
Aufgaben: Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung /
Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des Ticketsystems
Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen
sowie Einhaltung und Ãœberwachung der Service Level und
Eskalationsprozessen Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von
Servicetechnikern zur Auftragserfüllung Lagerhaltung und
Lagerbestandsführung Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von
Bestell- und Lieferaufträgen hinsichtlich terminlicher und
wirtschaftlicher Durchführbarkeit unter Berücksichtigung der
Lagerbestände Warenannahme inkl. Wareneingangsprüfung von
Verbrauchsmaterialien, Ersatzkomponenten, Hardware und Material von
Entstör-Reserven inkl. Hardware Regeneration Kommissionierung,
Versand, Transport und Lieferung bis hin zur Entsorgung Ihr Profil:
Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in einer
vergleichbaren Service-Organisation, gerne im IT-Umfeld Erfahrungen in
der Disposition/Dispatching und gute Kenntnisse von Ticket-Systemen
Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Logistik / kleinere
Logistiklager Sehr gute allgemeine Skills in IT-Tools und MS-Office
und hohe IT-Affinität erforderlich Wissen über die Besonderheiten
des Kunden Bundeswehr von Vorteil Stressresistenz, Eigeninitiative,
Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie
Kunden- und Qualitätsorientierung Fließende Deutschkenntnisse in
Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B Wir bieten: Langfristig
sicherer Arbeitsplatz Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in
einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und
externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle
Karrieremodelle Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die
monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung stehen
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen Arbeitgeberfinanzierte und prämierte
betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich hier Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team
unter Angabe der Stellen-ID: 57784 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225
988 25000
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- BWI GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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