Customer Success Manager für Haltern am See gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 45721 Haltern am See
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
02.10.20242024-10-02
Stellenausschreibung: Customer Success Manager
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Als Customer Success Manager mit IT-Background bringst du
nicht nur technisches Know-how, sondern auch Begeisterung für den
Erfolg unserer Kunden mit. Dabei kannst du auf ein hochprofessionelles
Team und ein etabliertes Produkt vertrauen, das dir den Rücken
stärkt. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere namhaften Kunden den
größtmöglichen Nutzen aus unserer Cloudlösung sync-blue® ziehen.
Wir sind ein dynamisches, aufgeschlossenes Team, das eine familiäre
Arbeitsatmosphäre schätzt. Trotz unserer Remote-Arbeitsweise legen
wir Wert auf persönlichen Austausch und treffen uns mindestens
viermal im Jahr an inspirierenden Orten in Deutschland, um gemeinsam
zu arbeiten, Ideen auszutauschen und Spaß zu haben. Aufgaben
Technische Unterstützung für das interne Sales-Team: Du stehst
unseren Sales-Kollegen bei technischen Rückfragen zur Seite und
trägst so dazu bei, dass sie unsere Produkte optimal präsentieren
können. Onboarding von Neukunden: Du begleitest neue Kunden durch den
gesamten Onboarding-Prozess und stellst sicher, dass sie unsere
Lösung schnell und effizient nutzen können. Dabei beantwortest du
alle technischen Fragen rund um die Implementierung unserer Software.
Produktfeedback weitergeben: Regelmäßiger Austausch mit dem
Produktmanagement zur kontinuierlichen Produktverbesserung 1st Level
Tech Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei
technischen Problemen oder Anfragen. Du arbeitest eng mit dem 2nd
Level Support und dem Entwicklungsteam zusammen, um schnelle und
effektive Lösungen zu bieten. Qualifikation Optimalerweise eine
abgeschlossene relevante Ausbildung (z.B. Fachinformatiker oder
Informatik-Studium) Sehr freundlicher Kundenumgang Breites
IT-Grundwissen im Geschäftskundenbereich (Microsoft 365, Exchange,
Netzwerke...) Sehr gutes schriftliches Deutsch Gutes Englisch
Angemeldeter Wohnsitz innerhalb der EU Quereinsteiger oder
Studienabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen! Benefits
Flexibles Arbeitsmodell (primär Vollzeit, optional Teilzeit)
Unkomplizierte und nette Kollegen Eigenständiges Arbeiten möglich
und willkommen Sehr große Mitgestaltungsmöglichkeiten Schnelle
Aufstiegsmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Firmenlaptop
(MacBook neuester Generation) Flexibler Arbeitsort (Fokus remote +
mind. 4x jährlich Teamtage innerhalb Deutschlands) Sehr flexible
Arbeitszeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine
Bewerbung!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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