Customer Success Manager (w/m/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10407 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
27.09.20242024-09-27
Stellenausschreibung: Customer Success Manager (w/m/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Workist GmbH in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Was wir suchen 2019 gegründet und von erfahrenen Serial Entrepreneurs
und VCs unterstützt, haben wir dieses Jahr den Turbogang
eingeschaltet und befinden uns auf einem starken Wachstumskurs, um der
führende Anbieter für B2B-Transaktionsautomatisierung zu werden. Wir
verbinden bereits tausende Unternehmen und automatisieren jede Woche
Transaktionen mit einem Volumen von mehreren Millionen Euro. Damit
noch mehr Unternehmen ihre B2B-Transaktionen mit unserem Produkt
automatisieren können, suchen wir leidenschaftliche und talentierte
Mitarbeiter, die das Produkt und das Unternehmen auf die nächste
Stufe bringen. Diese Herausforderungen warten auf dich Regelmäßige
Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden Proaktive
Unterstützung unserer Kunden bei der Einführung und Nutzung unseres
Produkts Identifizierung und Implementierung von Möglichkeiten zur
Prozessoptimierung bei unseren Kunden Analyse und Berichterstattung
über Kundenzufriedenheit und -erfolg In enger Zusammenarbeit mit
internen Schnittstellen und Stakeholdern aus Vertrieb, Service,
Support, Produktentwicklung und mit Partnern stellst Du die
Verfügbarkeit definierter Funktionen in der Customer Journey sicher,
damit unsere Kunden ihre Chance und Potenziale durch unsere Produkte
optimal einsetzen, erweitern und verbessern können. Du hilfst uns
dabei, zusammen mit den Kunden zu wachsen und weitere Potenziale
auszuschöpfen. Deine Persönlichkeit ist gefragt Wir suchen Menschen,
die leidenschaftlich bei dem sind, was sie tun und bereit sind,
Verantwortung zu übernehmen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem
Menschen ihrer Neugier folgen und einen starken Drang haben sollten,
das Unternehmen voranzubringen, um unsere Mission zu erfüllen. Du
sprichst fließend Deutsch und Englisch (weitere europäische Sprachen
sind ein Plus) und da du sehr eng mit unseren Kunden und unserem
Produktteam zusammenarbeiten wirst, ist es uns wichtig, dass du dich
zumindest mit einigen der folgenden Punkte wohlfühlst: Du bist
begeistert von KI-getriebener Prozessautomatisierung und willst die
Arbeitsweise unserer Kunden verändern Du hast eine analytische,
datengetriebene Denkweise und verlässt dich bei der
Entscheidungsfindung auf Daten Du hast eine positive und empathische
Einstellung und sprichst gerne mit Kunden Noch besser wäre es, wenn
diese Punkte mit dir matchen: Du bringst >1 Jahr Erfahrung in einer
kundenorientierten Rolle, vorzugsweise in einem schnelllebigen Umfeld
wie einem wachstumsstarken B2B SaaS-Startup oder einer Beratung mit Du
hast bereits Grundkenntnisse von und über relevante ERP-Systeme Warum
wir? Was wir bieten WorKi Tower: Unser hippes Office im Herzen der
Stadt über 6 Etagen lädt dich zum professionellen Arbeiten an einem
ergonomischen Arbeitsplatz ein und lässt dir Freiraum für deine
Kreativität. Unsere eigene Workist-Lounge wartet mit einer
gemütlichen Atmosphäre inkl. Kaffee, Drinks und einem Vitaminkorb
auf kurze oder längere Kreativpausen auf dich. Spiele Tischtennis,
Dart oder Nintendo, um deinen Kopf frei zu bekommen und um dich mit
anderen Teams auszutauschen. Flexible Arbeitszeiten: Gestaltet deinen
Arbeitstag mit unseren flexiblen Arbeitszeiten. Du hast wichtige
Termine am Morgen oder Abend? Kein Problem, profitiere von der
Arbeitszeit-Flexibilität. Office, Remote & Workation: Du entscheidest
selbst und hast auch hier die flexible Wahl zwischen hippem Office
oder Remote von deinem Lieblingsort aus! Wir stellen dir frei, 4
Wochen im Jahr auch aus dem Ausland zu arbeiten. Deine
State-of-the-Art Hardware wird dich auf deinen Wegen begleiten!
Come-Together: Let’s play together - let’s celebrate together!
Lass den Arbeitsalltag bei einem kühlen Getränk in unserer Lounge
ausklingen oder genieße die Zeit mit deinen Kollegen beim Sommerfest,
Weihnachtsfeier oder unseren quarterly Teamevents. Bleib fit und
gesund: Deine Fitness ist uns wichtig, deshalb nimm an unserem
wöchentlichen RunningLunch teil oder buche dir Kurse via USC und
connecte dich dabei mit deinen Kollegen. Work-Life Balance und
Reduzierung deines Stressniveaus inklusive. Steuerfreie Sachbezüge:
Wähle zwischen einem EUR 50.00 Voucher oder einer Urban Sports
Mitgliedschaft Business M. Entwickle dich weiter: Wir unterstützen
dich mit einem jährlichen Budget, um deine Potentiale zu entwickeln.
Bleib mobil: Wähle zwischen Deutschlandticket Job und einem JobRad
Zuschuss und sei damit mobil in ganz Berlin und/oder Deutschland. Sei
sozial: Für dein Herzensprojekt oder um dich sozial und ehrenamtlich
zu engagieren, unterstützen wir dich mit 3 zusätzlichen "Social
Days”.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Workist GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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