Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Projektmanagement für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 13355 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
12.12.20242024-12-12
Stellenausschreibung: Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Projektmanagement
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
KIWI.KI GmbH in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung KIWI ist der Anbieter für digitalen Zutritt in der
Wohnungswirtschaft. Unser Ziel ist es, den herkömmlichen Schlüssel
abzuschaffen. Deshalb stehen für uns Innovation, Wachstum und
Weiterentwicklung an oberster Stelle. Unsere Kultur ist geprägt von
Zusammenhalt, Offenheit, Passion, Zielstrebigkeit und fest definierten
Werten. Ich bin Isabell und betreue als People & Culture Managerin
alle Kolleg*innen rund um ihr Arbeitsleben bei KIWI. Ich freue mich,
Dir bald persönlich noch mehr von unserem Team zu erzählen. Im
ersten Schritt wirst du Dich mit mir unterhalten und wir werden uns
gegenseitig kennenlernen. Wir suchen ab sofort für unser Operations
Team Zuwachs in der Position als Customer Success Manager (m/w/d) in
Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit Schwerpunkt Projektmanagement.
Aufgaben Selbständige Planung und Koordination von Kundenprojekten
für die Einführung von KIWI in Neubau- und Bestandobjekte inkl. der
Besprechung über Installationsvoraussetzungen mit dem Kund*innen
sowie regelmäßige Besprechungen über den Fortschritt und
termingerechte Bestellung der Hardware Begleitung von Kund*innen auch
in Bezug auf die technischen Aspekte des Installationsprojektes
Plausibilitätscheck der Aufmaßdaten für eine korrekte Bestellung
der Produkte und schnelle Installation Aufbau einer langfristigen
Beziehung mit unseren B2B Kund*innen nach Abschluss der
Installationsphase für die bestmögliche Kundenerfahrung mit KIWI und
Übernahme der Verantwortung von Folgeprojekten Onboarding von
Kund*innen in das KIWI System inkl. Durchführung der Schulung über
unser KIWI Portal Erstellen von Dokumenten und Berichten u.a.
Abschlussdokumentationen, Handbücher und Statusberichten über den
Fortschritt von Projekten Bearbeitung von Kundenrückmeldungen
Qualifikation Interesse am langfristigen Erfolg unserer Kund*innen
Mehrjährige Berufserfahrung z.B. als Customer Success Manager*in,
technischer Property Manager*in, technischer Vertrieb, Projektmanager
o.ä. Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstorganisation und eine
gewissenhafte Arbeitsweise Bereitschaft an 2 Tagen bis 18 Uhr zu
arbeiten Professionelle Umgangsformen und hervorragende
Kommunikationsfähigkeiten besonders am Telefon und per Mail Gutes
technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe Gute Google
Sheets Kenntnisse Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und
in einfacher Form schriftlich und mündlich zu kommunizieren Sehr gute
Deutschkenntnisse auf C1 Niveau Benefits Eine sehr positive
Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Spaß und Leidenschaft
Home-Office an 2 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung,
sowie ein schönes Büro im Herzen Berlins Montag bis Freitag mit
Gleitzeitregelung (keine Wochenendarbeit) Die Möglichkeit, schnell
Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen aktiv umzusetzen Laptop
und Handy werden selbstverständlich gestellt 28 Arbeitstage Urlaub
plus den 24.12. und 31.12. als Geschenk von uns oben drauf Jährliches
Weiterbildungsbudget Mitarbeiterempfehlungsprogramm Hundefreundliches
Büro Noch ein paar Worte zum Schluss "We choose to be inclusive and
love our diverse natures, whether it's our origin, gender, sexual
identity or our belief. Uniqueness is powerful." Im Einklang mit
unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche
Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und
sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller
Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- KIWI.KI GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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