Customer Success Manager im Event-Bereich (Mensch) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20095 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 27.09.20242024-09-27

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager im Event-Bereich (Mensch)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Eventinc GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Deine Rolle Du bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten? Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Tagungen und Events – angefangen bei kleinen Firmen, die ihr Sommerfest über uns buchen bis hin zu Dax Konzernen, die mit sämtlichen Anfragen zu Tagungen, Seminare und Events auf uns zukommen. Wir suchen Deine tatkräftige Unterstützung! Als Customer Success Manager (Mensch) ist es Deine Aufgabe, die Kunden auf der Suche nach der passenden Location abzuholen und zu einer erfolgreichen Buchung zu begleiten. Du verstehst Dich als Schnittstelle zwischen Kunden und Dienstleistern Mit Hilfe kluger Fragen, machst Du Dir ein klares Bild darüber, was der Kunde sucht Auf dieser Basis recherchierst Du dann passende Venues und kontaktierst diese, um Verfügbarkeiten und Preise zu prüfen Du sorgst mit Hilfe unseres Event Inc Tools dafür, dass unsere Kunden schnell passende Angebote und Preise erhalten Dabei hast Du immer die Bedürfnisse des Kunden im Blick und verlierst ihn nicht aus den Augen Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese proaktiv, so dass Event Inc intuitiv die Anlaufstelle für das Finden, der passenden Eventlocation ist Du kümmerst Dich um Analysen und Evaluierungsmaßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Außerdem stehst Du mit unserem Produkt-Team im Austausch, um gemeinsam unser Produkt weiterzuentwickeln Was uns gefällt Du bist ein Teamplayer mit Start-up Drive und dem Willen, etwas zu bewegen Deine Arbeitsweise ist von Eigenständigkeit geprägt und Veränderungen siehst Du als Fortschritt Du hast Spaß am Kundenkontakt Du verfügst über höchste Empathie und kannst Dich blitzschnell in Leute hineinversetzen Deine service-und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus MS Office Programme kennst Du in- und auswendig sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse hast Du in Deinem Repertoire Idealerweise hast Du eine Ausbildung in den Bereichen Eventmanagement, Tourismus oder vergleichenbaren Branchen Was Dir gefällt Das Wichtigste vorweg: Du bist Teil eines motivierten und hochqualifizierten Teams mit flachen Hierarchien und – Überraschung – regelmäßigen Teamevents, wie z.B. den Hamburger Hafengeburtstag, Xletix, Afterwork Drinks auf der Dachterrasse oder auch ambitionierte Mario Kart Turniere Sei ein Sparfuchs und nutze Prozente auf diverse Marken und Reisen Natürlich gibt es auch den obligatorischen Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke Flexible Arbeitszeiten. Das sieht in jedem Team unterschiedlich aus. Grundsätzlich gelten die Kernarbeitszeiten von 10 - 17 Uhr Unser Customer Success Team trifft sich 4x die Woche im Office Du hast Lust, mit Blick auf die Elbe und einige der bekanntesten und schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu arbeiten? Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit Benefitsy oder dem Zuschuss zum DEU-Ticket Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget bAV und VWL von bis zu 100 € Deine Ansprechpartnerin Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Eventinc GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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