Customer Success Manager (Germany) für Anzing bei München gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Groß-/Einzelhandel Vertrieb u. Verkauf
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 85646 Anzing bei München
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
11.10.20242024-10-11
Stellenausschreibung: Customer Success Manager (Germany)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Tjekvik in Hamburg
- Branche
-
Groß-/Einzelhandel
- Kategorie
-
Vertrieb u. Verkauf
- Stellenbeschreibung
- Intro Hallo , Wir sind Tjekvik - die intelligente
Selbstbedienungstechnologie für den Automobilhandel. Zu unseren
Kunden gehören Marken wie BMW, Daimler, Volkswagen und größere
Händlergruppen wie Emil Frey, Porsche Inter Auto und die VGRD. Wir
kommen aus Dänemark, sind derzeit in 25 Märkten tätig und
europäischer Marktführer im Bereich der Selbstbedienungstechnologie.
Tasks Ein Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben. Das Sammeln
und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen
Autohauses (Kunden) erforderlich sind. Onboarding, Schulung und
Aktivierung von Kunden per Fernzugriff und persönlich. Verwaltung,
Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf operativer
Ebene und auf Ebene der wichtigsten Interessengruppen. Projektleitung
beim Onboarding von A-Z zusammen mit den operativen, kaufmännischen
und technischen Teams sowie unserem deutschen Partner Aubex
Überwachung der Leistung und Implementierung von Verfahren für
kontinuierliche Überwachung, Wissensaustausch und Beratung. Sie sind
die Stimme des Kunden innerhalb von Tjekvik, indem Sie kritisches
Feedback geben, um die Gesamterfahrung mit unseren Produkten zu
verbessern und Marktwachstumspotenzial zu identifizieren. Requirements
Operative Erfahrung im Kfz-Ersatzteilmarkt - möglicherweise als
Serviceleiter, Serviceberater oder Techniker. Ein gutes Verständnis
von Kfz-Daten und DMS-Systemen. Vorherige Berufserfahrung als CSM,
Berater oder Support Consultant ist ein Plus Sie sind motiviert die
Verantwortung für ein breites Kundenportfolio zu übernehmen und ein
strukturiertes Follow-up zu erstellen Sie kommunizieren auf
natürliche Weise sowohl mit technischen als auch mit geschäftlichen
Interessengruppen - intern wie extern. Und Sie trauen sich zu führen
und zu leiten. Sie sind selbständig, übernehmen Verantwortung für
große sowohl als kleine Dinge und arbeiten gerne in einer dezentralen
Organisation. Sie schreiben und sprechen fließend Deutsch und
Englisch. Da wir ein schnelllebiges und dezentrales Unternehmen sind,
sind Sie eine vielseitig begabte, beziehungs- und kommunikationsstarke
und auch technisch versierte Person, die effizient arbeitet und
instinktiv die Führung übernimmt. Benefits Make check-in and
check-out the easiest part of everyone’s day. Vehicle check-in and
out shouldn’t be hard work for anyone. That’s why we built
Tjekvik. Our intuitive self-service technology lets your customers
check-in and out how, when and where they want – at home, in the
dealership or securely outdoor. Happier customers, happier team.
It’s aftersales check-in and out as it should be. Our customers
include brands like BMW, Daimler, Volkswagen, Porsche and Group1.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Tjekvik
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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