Customer Success Manager B2B (m/w/d), 30-40h, Wien für Wien gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: AT 1020 Wien
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.01.20252025-01-09

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager B2B (m/w/d), 30-40h, Wien

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: JobRad Österreich GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du hast Lust langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und deine Beratungs-Skills proaktiv einzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei JobRad stehst du unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite. Durch regelmäßige Touch-Points mit unseren Bestandskunden steigerst du nicht nur die Kundenloyalität, sondern trägst auch dazu bei, mehr Menschen in Österreich aufs Rad zu bringen! Das erwartet dich Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und betreust unsere B2B-Bestandskunden Du treibst die Fahrrad-Bestellungen voran, indem du deine Beratung proaktiv anbietest Du förderst die Kundenbindung indem du Schulungen & Webinare durchführst Du holst in regelmäßigen Abständen Feedback von unseren Kund:innen zur Verbesserung unserer Leistung ein Du stehst in engem Austausch mit anderen operativen Abteilungen und externen Partnern Du analysierst und sammelst Daten aus dem Daily Business und trägst die Erkenntnisse in andere Teams Du hältst die Kundenaccounts stets am aktuellen Stand Das bringst du mit Du verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung im Bereich Dienstleistungen Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und handelst sowohl empathisch als auch lösungsorientiert Du bist ein Kommunikationstalent und kannst die Bedürfnisse deines Gegenübers schnell erkennen Du bist ein Teamplayer und ein Freund von Kommunikation auf Augenhöhe Dich zeichnen eine hohe Proaktivität und Eigeninitiative aus Du bist flexibles Arbeiten in einem sich schnell ändernden Marktumfeld gewohnt Du hast bereits Erfahrung in gängigen CRM-Systemen (z.B. Salesforce) Wir bieten dir Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe Die Möglichkeit auf 28 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche Ein eigenes Dienstrad oder einen Zuschuss für ein beliebiges Ticket des öffentlichen Verkehrs innerhalb Österreichs Regelmäßige Team-Events und ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Möglichkeit auf Homeoffice Sportliche Motivation durch eine Kooperation mit Eversports und weitere tolle Benefits Ein motiviertes und agiles Team mit Start-Up- Mentalität Die Gelegenheit einen Beitrag zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten in Österreich zu leisten Bei uns findet der Kollektivvertrag Information & Consulting Anwendung. Hinweis gem. § 9 öGlBG: Wir bieten ein Mindestgehalt von mind. EUR 2.700,00 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation. Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand. Werde Teil des JobRad Teams!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: JobRad Österreich GmbH
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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