Customer Success Manager - Activation (m/w/d) für Heidelberg, Neckar gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 69126 Heidelberg, Neckar
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 26.09.20242024-09-26

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Stellenausschreibung: Customer Success Manager - Activation (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager - Activation (m/w/d) bei Instaffo GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend Deine Mission: Du bist die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Aktivierung unserer Neukunden. Dein Ziel: Sie schnell und effizient für unsere Job-Plattform zu begeistern damit sie zum langfristigen Partner werden. Tätigkeiten Dein Daily Doing: Connector: Du sorgst für einen nahtlosen Übergang von Sales zu Activation und garantierst so einen perfekten Start für unsere Neukunden. Activation Specialist: Mit einer erstklassigen Activation Journey legst du den Grundstein für vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen. Customer Hero: Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. Best Practice Guru: Du teilst Best Practices, wie man den perfekten Job erstellt, und hilfst unseren Kunden, ihre Ziele schneller zu erreichen. Efficient Communicator: Du führst effiziente Telefonate und überzeugst Neukunden schnell von den Vorteilen unserer Plattform. Feedback Champion: Du sammelst wertvolles Kundenfeedback und bringst es direkt in die Produktentwicklung ein, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Success Architect: Dein Einsatz ist entscheidend für den Erfolg unserer Plattform und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Anforderungen ‍‍So überzeugst du: Du konntest bereits Erfahrungen im Customer Growth, Pre-Sales/Sales oder Account Management sammeln. Du hast bereits Erfahrung in einem agilen und modernen Arbeitsumfeld gesammelt, bspw. Start- oder Scale-Ups. Idealerweise hattest du auch erste Berührungspunkte mit HR- oder Recruiting Themen oder ein großes Interesse an dem Bereich. Du arbeitest gerne mit Tools wie Salesforce, Asana und Slack, um Kommunikation einfach und schnell zu gestalten. Dir ist Eigenverantwortung wichtig und du treibst deinen Erfolg durch ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative voran. Ob in Gesprächen oder in der schriftlichen Kommunikation, du vermittelst Inhalte klar und wirkungsvoll. Deine Fähigkeit, empathisch zu kommunizieren, stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleg:innen. Team Du arbeitest in einem erfolgreichen Team von 3 Mitarbeitenden Gemeinsam mit deinem Team setzt du Ziele in Form von quartalsweisen OKRs und richtest diese an unseren Unternehmenszielen aus. Miteinander arbeitet ihr hybrid - das bedeutet du kannst zwischen 3-4 Tagen die Woche (nach der Onboarding-Phase von ca. 8 Wochen) Remote arbeiten Ihr nutzt moderne Kommunikations-Tools (Bspw. Slack, Asana, Confluence) um effektiv und effizient zu arbeiten und zu kommunizieren. Bei Instaffo sind wir zurzeit etwas über 75 Mitarbeitende und wollen gemeinsam erfolgreich wachsen. Freu dich auf: Neben den Menschen, den Aufgaben, unserer Kultur, unserer Mission und Vision gibt es viele weitere Punkte, die Instaffo zu einem fantastischen und inspirierenden Ort machen. Lust mehr herauszufinden? Vielleicht sind wir ja schon bald Kolleg:innen. Wir freuen uns dich kennenzulernen. Bewerbungsprozess First Cal l: In einem 15-20 minütigen Austausch mit einem unserer HR-Member schauen wir gemeinsam auf Erwartungen und Passung. Interview : Anschließend wirst du Michaela (Teamlead CSM) kennenlernen und in einem 30-45 minütigen Call tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen. Case Study : Nach erfolgreichem Abschluss des Interviews erhältst du von uns eine Aufgabe zugesendet, die du zuhause bearbeiten und im Anschluss vorstellen wirst. Trial Day : Letzter Step, du besuchst uns im Office in Heidelberg und lernst deine künftigen Kolleg:innen kennen (auch digital möglich). Im Anschluss an diesen Step erfolgt eine finale Entscheidung. Wir achten darauf, dass jeder Schritt transparent, fair und respektvoll ist und bieten Feedback, unabhängig vom Ausgang des Prozesses. Über das Unternehmen Unsere Vision ist es, Menschen individuell darin zu befähigen ihr volles Potential zu erreichen. Seit unserer Gründung Ende 2014 und unserem Go-Live Anfang 2017 bedeutet das für uns, Kandidaten den besten Weg zu bieten, schnell und mit wenig Aufwand den richtigen Tech-Job in einem inspirierenden Umfeld zu finden, bei dem das individuelle Entwicklungspotential am größten ist. Unternehmen ermöglichen wir, auf eine einfache und intuitive Weise die besten Tech-Profile auf dem Markt zu finden, für sich zu gewinnen und somit schnell ein funktionierendes Tech-Team aufzubauen. Unsere Recruitingplattform matched dabei Jobs mit Menschen und ermöglicht nicht nur einen reibungslosen Ablauf am Anfang des Bewerbungsprozesses, sondern sorgt durch den Fokus auf einen persönlichen Austausch über unseren Chat dafür, dass sich Unternehmen und Kandidaten auf Augenhöhe kennenlernen. Begleite uns bei unserem weiteren Wachstum! Ein Teil von uns zu sein bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein und die Zukunft des Recruitings aktiv mitzugestalten und neu zu denken. 2019 haben wir bei den Gründerszene Awards im Bereich des stärksten Wachstums den dritten Platz belegt und holten uns im Bereich Technology den ersten Platz. Seit 2019 gehören wir laut Focus Business auch jährlich zu den TOP-Arbeitgebern im Mittelstand. Unserem Ziel, bis Ende 2023 die bekannteste Recruiting-Plattform in Deutschland zu bieten, kommen wir mit unserem ausgezeichneten Team und unserem großartigen Produkt Schritt für Schritt näher. Die Werte Ambition , Learning und Passion sind dabei das Fundament unseres Handelns: Ambition bedeutet für uns, dass wir uns konstruktiv herausfordern und Fortschritt stark vorantreiben. Unter Learning verstehen wir, dass wir proaktiv lernen und dabei Risiken eingehen. Fehler helfen uns immer wieder dabei, noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Unsere Passion resultiert daraus, dass wir lieben, was wir tun. Wir inspirieren, vertrauen und respektieren uns gegenseitig. Bei Instaffo möchten wir Menschen wie dich dabei haben - ehrgeizig und vorwärts denkend, die mehr sein wollen, als ein weiterer Mitarbeiter. Erkennst du dich wieder und möchtest ein Teil von uns sein?

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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