Customer Service (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50667 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.01.20252025-01-16

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Stellenausschreibung: Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und möchten in einem vielseitigen Umfeld arbeiten? Dann haben wir die ideale Position für Sie! Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der mit seinem Engagement und seiner professionellen Arbeitsweise eine erstklassige Kundenbetreuung gewährleistet. Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenanfragen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Software Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Freude an der Arbeit mit Menschen Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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