Customer Service (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50668 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 30.10.20242024-10-30

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Stellenausschreibung: Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Für unseren Kunden in Köln suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie sind ein Kommunikationstalent, das gerne im direkten Kontakt mit Kunden steht und Lösungen findet? Sie haben ein hohes Maß an Empathie, sind serviceorientiert und arbeiten gerne im Team? Wenn Sie zudem in der Lage sind, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen Klärung von Reklamationen und Unterstützung bei Problemlösungen Eingabe und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen Bereich von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Chandni Tschok Chandni.Tschok@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773121

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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