Customer Service Team Lead (m/f/d) - Check24 für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 81249 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.01.20252025-01-15

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Customer Service Team Lead (m/f/d) - Check24

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Iconic Heads in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Einleitung CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und das größte Vergleichsportal Deutschlands. Als Marktführer im Bereich Kreditvergleich bietet CHECK24 seinen Kunden seit über zehn Jahren die Möglichkeit, schnell und unkompliziert das passende Kreditangebot zu finden. Tagtäglich nutzen tausende Kunden die benutzerfreundliche Plattform, um Kreditangebote von über 300 Banken zu vergleichen. Für die Standorte in München und Rostock suchen wir erfahrene Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservices, die Freude daran haben, ein motiviertes Team zu entwickeln und zu fördern. Aufgaben Du leitest ein engagiertes Team im Kundenservice (Inbound, kein Vertrieb) und stehst als fachliche und disziplinarische Führungskraft zur Seite. Du stellst sicher, dass unser hoher Anspruch an Servicequalität und Kundenorientierung erfüllt wird. Neben der Führung bist du auch operativ tätig und bearbeitest Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich Du motivierst dein Team, förderst es durch regelmäßiges Feedback und Coaching und unterstützt bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder. Prozessoptimierung: Mit deinem Blick für Details entwickelst du Prozesse weiter, um die Servicequalität zu steigern. Du unterstützt bei der Rekrutierung neuer Talente für unser wachsendes Team. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder E-Commerce Mehrjährige Erfahrung im Customer Service/ Customer Care oder einer ähnlichen Position Führungserfahrung Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Ehrgeiz Ziel- und lösungsorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise Benefits Steile Karriere-Chancen mit attraktivem Gehaltsmodell und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten Umfangreiches Trainingsangebot sowie individuelle Personalentwicklung und Coaching Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Home-Office, unbezahltem Urlaub und Work-from-Anywhere-Optionen Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Meetings und Teamevents, sowie lockerem Dresscode Kostenfreie Verpflegung, modernes Equipment und attraktive Zusatzleistungen wie Gutscheine, Fitness-Studio Rabatte und Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr Langfristige Sicherheit durch unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersvorsorge Noch ein paar Worte zum Schluss Wir bei "Iconic Heads" sind davon überzeugt, dass ein Job mehr als "nur" ein Job ist und jede Stelle von einer maximal passenden Ikone besetzt werden sollte. Dank unserer herausragenden Expertise aus unterschiedlichen Industrien haben wir als Boutique-Beratung ein umfangreiches Netzwerk an Partnern und Kandidaten für ein "ICONIC Match". Bist Du die gesuchte Ikone? Dann schick uns gerne Deinen CV inklusive Gehaltsvorstellung und Deinem frühsten Eintrittsdatum. Deine ikonische Recruiterin Vanessa freut sich auf das baldige Gespräch mit Dir.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Iconic Heads
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.