Customer Service / Service Manager (m/w/x) für Hamburg gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Hotellerie/Gastronomie Hotel/Gastronomie/Kantine
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 20095 Hamburg
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
13.09.20242024-09-13
Stellenausschreibung: Customer Service / Service Manager (m/w/x)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Domino's Pizza Deutschland in Hamburg
- Branche
-
Hotellerie/Gastronomie
- Kategorie
-
Hotel/Gastronomie/Kantine
- Stellenbeschreibung
- Nr. 1 in People - Nr. 1 in Pizza. Domino’s Pizza ist
Weltmarktführer im Pizza Delivery Business. Domino’s Pizza
Deutschland ist ein Teil des Unternehmensnetzwerks Domino’s Pizza
Enterprise Limited mit Sitz in Australien, dem größten Lizenznehmer
von Domino’s Pizza International. In Deutschland arbeiten rund 150
Dominoids in dem zentralen Headquarter in der Hamburger HafenCity,
sowie über 10.000 Kolleg:innen in den Stores. Bei Domino's ging es
schon immer darum, Menschen einander näher zu bringen und sie durch
das beste Essen der Welt zu verbinden: Pizza. Einfach gesagt... our
Pizza brings people closer. Das Richtige tun, einfach, weil es das
Richtige ist, ist ein weiterer wesentlicher Bestandteil unserer
Unternehmens-DNA. Unseren Fokus setzen wir dabei auf verschiedene
Aspekte wie Nachhaltigkeit, einen verantwortungsbewussten Umgang mit
Lebensmitteln sowie der Unterstützung von Menschen in Not. Vielfalt
und Gleichberechtigung sind uns ebenso wichtig. Durch unsere
Arbeitsatmosphäre kann jede:r wachsen und sich weiterentwickeln.
Außerdem setzen wir uns weiter für Anerkennung, Wertschätzung und
Inklusion in der Arbeitswelt ein. Wir suchen für unser Team eine*n
Service Manager befristet für 1 – 1,5 Jahre. Diese zukünftigen
Aufgaben passen zu Dir… Pflege und Korrektur der Domino’s Club
Kund:innen-Accounts Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von
Reklamationen, Beschwerden und Kund:innenanfragen Enge Zusammenarbeit
mit Fachabteilungen und Franchise-Partner:innen zur Stärkung der
Beziehungen zwischen dem Support Office und Franchise-Partner:innen
Bearbeitung von Datenschutzanfragen inklusive Versand der Dokumente
Verwaltung und Bearbeitung täglicher Rückerstattungsanfragen
Überwachung und Bearbeitung der Feedbacks unserer Social Media
Kanäle Das bringst Du mit... Über eine abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung mit ersten praktischen Erfahrungen in der
telefonischen und/oder schriftlichen Bearbeitung von Reklamationen
verfügst Durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten, perfekte
Rechtschreibung und Textgefühl überzeugst Eine ausgeprägte
Kund:innen- und Serviceorientierung besitzt Über eine
selbstständige, sorgfältige, kooperative und eigenverantwortliche
Arbeitsweise verfügst Spaß an einer Tätigkeit im Team und im Umgang
mit Kund:innen hast Sicher im Umgang mit den gängigen
Office-Programmen (Word, Excel) bist Sehr gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse aufweist Damit begeistern wir Dich… Eine "globale
Marke" in einem spannenden Wachstumsmarkt Flexibles Arbeiten (flexible
Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage) ⏰ Individuelle Einarbeitung mit
mehrtägigem Onboarding, auch im Store- hier kannst du genau sehen,
wie unsere Ideen in den Stores umgesetzt werden - näher dran an
unseren Produkten kannst du nicht sein Du erreichst uns bequem mit der
U-Bahn oder dem Bus - das Ticket übernehmen wir Für die tägliche,
ausgewogene Verpflegung ist gesorgt: frisches Obst, kostenlose
Kaffeespezialitäten, Pizza für unsere Meetings, sowie zahlreiche
Restaurants zum Mittagessen in Laufnähe Auch für sportliche
Aktivitäten ist gesorgt... Fahrräder stehen bei uns im Office jeden
Tag kostenlos zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter haben die
Möglichkeit zu einem reduzierten Preis an unserer EGYM
Wellpass-Kooperation teilzunehmen. ♀️ Durch unsere Teilnahme an
den Corporate Benefits profitierst du von tollen Rabatten . Gerne
feiern wir auch unsere Erfolge oder genießen gemeinsam ein
Wochenendbier oder ein kühles Glas Wein mit einem unbeschreiblichen
Blick auf die Elphi . Gemeinsam durch alle Lebenslagen: Wir
unterstützen dich und deine Familie mit einem
Kinderbetreuungszuschuss . Auch die Zukunft unserer Mitarbeiter ist
uns wichtig - wir bieten dir die Möglichkeit, eine geförderte
betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz abzuschließen . Kontakt
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Domino's Pizza Deutschland
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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