Customer Service Manager (m/w/d) für Pulsnitz gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 01896 Pulsnitz
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
05.09.20242024-09-05
Stellenausschreibung: Customer Service Manager (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
secupay AG in Hamburg
- Branche
-
Banken/Finanzdienstleistungen
- Kategorie
-
Banking und Finanzdienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz
Die secupay AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich
Paymentsolutions und suchen einen Customer Service Manager mit
fundierten Erfahrungen und dem Wunsch Kundenbedürfnisse zu verstehen.
Dazu gehört das aktive Eingehen auf Kundenfeedback, das Beheben von
Problemen, das Geben von Ratschlägen zu neuen Produkten oder
Dienstleistungen, das umgehende Beantworten von Anfragen und die enge
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Probleme schnell zu lösen.
Aufgaben Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden im
Bereich Gutschein- und Kundenbindungslösungen auf Sie sind
übernehmen Kundenanliegen und verfolgt diese bis zur Lösung Sie
bieten technische Beratung und Hilfestellungen bei der Umsetzung von
Projekten, sowie bei täglichen Arbeiten Sie arbeiten eng zusammen mit
den relevanten Schnittstellen im Unternehmen (z.B. Sales,
Kundendienst, Produktentwicklung) Sie begleiten die Umsetzung von
Projekten und sind der Hauptansprechpartner für unsere Kunden Sie
unterstützen bei der Durchführung von Schulungen und Workshops mit
Kunden sowie internen Stakeholdern Qualifikation Sie sind
kundenorientiert und legen eigenverantwortlich in der Umsetzung los
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und ein Händchen
für nachhaltiges Kundenbeziehungsmanagement Sie haben Technische
Kenntnisse um bei Problem unsere Kunden zu unterstützen Sie sind in
der Lage pragmatische Lösungsansätze zwischen Kundenanforderung und
vorhandenem Produktportfolio zu finden Sie denken und handeln
analytisch und prozessorientiert Sie besitzen sehr gute Deutsch- und
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Vertrauen!
Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar Die Mischung macht‘s!
Mobiles und /oder Hybrides Arbeiten Lebenslanges Lernen!
Bedarfsorientierte Zertifizierungen und Weiterbildungen Kultur!
Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische
Teams Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub Noch ein paar Worte zum
Schluss Wenn Sie bereit sind, gemeinsam mit uns neue Standards im
Paymentbereich zu setzen und sich auf spannende Herausforderungen in
einem zukunftsorientierten Unternehmen freuen, dann senden Sie uns
Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des
frühestmöglichen Eintrittstermins zu. Wir freuen uns auf Sie!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- secupay AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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