Customer Service Agent (m/w/d) für Fulda gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Groß-/Einzelhandel Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 36043 Fulda
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.03.20252025-03-13

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Stellenausschreibung: Customer Service Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: PERGOLUX in Hamburg

Branche: Groß-/Einzelhandel

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Einleitung PERGOLUX ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Startup im Bereich Home & Garden, das Pergolen entwirft, produziert und verkauft. Gegründet in Norwegen, ist PERGOLUX stets auf der Suche nach Wachstumsmöglichkeiten und bereits in mehr als 14 Ländern in Europa, Australien, Nordamerika und Südamerika vertreten. Wenn du eine Leidenschaft für Outdoor-Living-Produkte hast und gerne in einem engagierten Umfeld mit großartigen Kollegen arbeiten möchtest – dann bist du bei uns richtig! Wir machen den Traum möglich. Werde Teil unseres Dream-Teams! Aufgaben Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und (Video-)Chat an unserem Standort in Fulda. Bearbeitung von Bestellungen sowie Unterstützung bei Fragen rund um unsere Produkte. Lösung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Rücksendungen und Beschwerden sowie Prüfung der Korrektheit und Plausibilität der Anliegen. Koordination und Kommunikation mit Transportdienstleistern, um reibungslose Lieferprozesse sicherzustellen. Datenpflege und Prozessoptimierung, um Effizienz und Servicequalität zu steigern. Qualifikation Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1), um sicher mit unseren Kunden zu kommunizieren. Erfahrung im Kundenservice (mindestens 1-2 Jahre), idealerweise im E-Commerce oder einer ähnlichen Branche. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und empathische Arbeitsweise. Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team sowie ein hoher Servicegedanke. Gute Selbstorganisation und Zeitmanagement, um effizient zu arbeiten. IT-Affinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten. Wohnhaft in Fulda oder Umgebung, mit eigenem Auto und Führerschein von Vorteil. Benefits Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten Zentrale Büro-Lage in Frankfurt Hybrides Arbeitsmodell (80 % vor Ort | 20 % remote) Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Apple/Windows-Laptops Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work-Treffen) Zugang zum Corporate Benefits-Portal Mitarbeiterrabatte auf PERGOLUX-Produkte Ein motiviertes und unterstützendes Team, das sich gegenseitig hilft Starker Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Skill-Building Kostenlose Getränke und Snacks Mitarbeiterempfehlungsprogramm Noch ein paar Worte zum Schluss Vergütung & Startdatum: Gehalt: €2.800 - €3.000 brutto pro Monat (abhängig von Erfahrung). Startdatum: Schnellstmöglich. Standort: Fulda oder Frankfurt am Main Wir freuen uns auf deine Bewerbung und deinen Lebenslauf! Für spannende Einblicke in die PERGOLUX-Kultur besuche unsere LinkedIn- oder Instagram-Seite: www.linkedin.com/company/pergolux www.instagram.com/pergolux_career

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: PERGOLUX
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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