Customer Service Agent (m/w/d) im wundervollen Hamburg für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.01.20252025-01-04

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Stellenausschreibung: Customer Service Agent (m/w/d) im wundervollen Hamburg

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Du liebst den direkten Kontakt zu Menschen und möchtest Kunden bei ihren Anliegen helfen? Als Customer Service Agent (m/w/d) im wundervollen Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen kompetent und freundlich beantwortet werden. In dieser abwechslungsreichen Position kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen voll ausschöpfen. Werde Teil eines engagierten Teams und trage dazu bei, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen! Deine Aufgaben Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails, Live-Chats oder anderer Kommunikationskanäle von Kunden Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen usw. Bereitstellung von Produkt- oder Serviceinformationen sowie technischem Support, falls erforderlich Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Rücksendungen Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten und -informationen in der Datenbank oder CRM-System Sicherstellung einer schnellen und effizienten Lösung von Kundenproblemen und -anliegen Verarbeitung von Bestellungen, Stornierungen und Rückerstattungen gemäß den Unternehmensrichtlinien Dein Profil Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit Dienstleistern Freude am Umgang mit Menschen Selbstständiges und organisiertes Arbeiten Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365) Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP Übertarifliches, monatliches Festgehalt Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme ... und vieles mehr! Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft. Dein Kontakt Frau Nina Heristchi bewerbung.hh-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg Telefon: +49 40/534595010

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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