Customer Service Agent (m/w/d) im wunderschönen Hamburg für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.01.20252025-01-05

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Stellenausschreibung: Customer Service Agent (m/w/d) im wunderschönen Hamburg

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du bist ein echter Teamplayer und hast Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Als Customer Service Agent (m/w/d) im wunderschönen Hamburg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, ihre Fragen und Probleme schnell zu lösen. In dieser abwechslungsreichen Rolle kannst du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz täglich einsetzen. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte gemeinsam unvergessliche Kundenerlebnisse! Deine Aufgaben Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails, Live-Chats oder anderer Kommunikationskanäle von Kunden Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen usw. Bereitstellung von Produkt- oder Serviceinformationen sowie technischem Support, falls erforderlich Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Rücksendungen Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten und -informationen in der Datenbank oder CRM-System Sicherstellung einer schnellen und effizienten Lösung von Kundenproblemen und -anliegen Verarbeitung von Bestellungen, Stornierungen und Rückerstattungen gemäß den Unternehmensrichtlinien Dein Profil Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit Dienstleistern Freude am Umgang mit Menschen Selbstständiges und organisiertes Arbeiten Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365) Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP Übertarifliches, monatliches Festgehalt Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme ... und vieles mehr! Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft. Dein Kontakt Frau Nina Heristchi bewerbung.hh-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg Telefon: +49 40/534595010

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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