Customer Service Agent (m/w/d) Qualitätsmanagement für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medien/Verlage/Unterhaltung Medienproduktion/Medientechnik (Film, Funk, Fernsehen, Verlag)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60327 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.01.20252025-01-12

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Stellenausschreibung: Customer Service Agent (m/w/d) Qualitätsmanagement

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Medien/Verlage/Unterhaltung

Kategorie: Medienproduktion/Medientechnik (Film, Funk, Fernsehen, Verlag)

Stellenbeschreibung: Customer Service Agent (m/w/d) Qualitätsmanagement Referenz 12-206721 Haben Sie Erfahrung im Bereich Customer Service und suchen eine Stelle, die sich nicht ausschließlich auf den Verkauf von Produkten, sondern auf die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit konzentriert? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Perspektive auf eine Übernahme bei entsprechender Leistung suchen wir für unseren geschichtsträchtigen Kunden aus der Medienbranche im Raum Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) Qualitätsmanagement. Ihre Benefits: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Vergünstigungen, wie Zuschuss zur Kantine und dem Jobticket Gleitzeit, mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung und 30 Urlaubstage Flache Hierarchien Ermäßigter Zugriff auf hauseigene Produkte Modernes Arbeitsumfeld und IT-Equipment Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden, inklusive Bearbeitung der jeweiligen Anliegen und der individuellen Kundenkorrespondenzen Koordinierung von Zustellproblemen in enger Abstimmung mit Kunden und in Absprache mit den Vertriebspartnern Unterstützung von externen Call-Center-Dienstleistern und fachlicher Einsatz in verschiedenen Projekten zur System- und Prozessoptimierung Pflege und Bereinigung von Stammdaten Anpassung von Versandarten und Bearbeitung von Rechnungen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung im Customer Service oder Logistik Kenntnisse in MS Office und optional in SAP Kundenorientierte Kommunikation und Erfahrung im Outbound-Bereich Lösungsorientierte Gesprächsführung in schriftlicher und mündlicher Korrespondenz zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Schnelle Auffassungsgabe, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Branche: Verlagswesen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 31.000 bis 36.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Karim Dietz (Tel +49 (0) 69 96876-156 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-206721 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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