Consultant (m/w/d) Kundenservice Kontokorrent für Frankfurt am Main gesucht

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Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 60308 Frankfurt am Main
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
20.11.20242024-11-20

Stellenausschreibung: Consultant (m/w/d) Kundenservice Kontokorrent

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Finanz Informatik GmbH & Co. KG in Hamburg
Branche
Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
Kategorie
Informationstechnologie (IT)
Stellenbeschreibung
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für den Geschäftsbereich Kundenservice/ Bereich KS Banksteuerung und Anwendungsservice / Abteilung KS Kontokorrent, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen Consultant (m/w/d) Kundenservice Kontokorrent . Du suchst eine interessante Aufgabe bei der Du der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig, denn so lässt´s sich arbeiten: Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, dass er bestmöglich in dein Leben passt. Deine Aufgaben als Consultant im Kundenservice: Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen im Girokonto-Umfeld Verantwortung für den strukturierten End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten Teamübergreifende Kooperation mit Schnittstellenabteilungen und enger Austausch innerhalb der FI Durchführung von Kundenschulungen und Workshops Damit bereicherst Du unser Team: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium Berufserfahrung im bankfachlichen Umfeld oder der IT Wünschenswerterweise Erfahrung im Girokonto-Umfeld, Schwerpunkt Kontokorrent Verantwortungsvolles Handeln und strukturierte Arbeitsweise bei der Lösung von Kundenproblemen Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen Du bist kommunikativ, offen und erarbeitest dir neue Themengebiete proaktiv Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert Deine Benefits: Altersvorsorge Barrierefrei Betriebssport Familienservice Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Jobticket Kantine Tarifvertrag Weiterbildung Fitnessförderung Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung. Klingt interessant? Dann bewirb dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 684/2024! Solltest du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht dir gerne Herr Dominik Och zur Verfügung. Du erreichst Dominik Och unter Tel. 0511 5102-23036 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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E-Recruiting, peRsy, Zeitarbeit Software

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